Review Time
Ik zou vandaag 22 April een pakker van Brekz ontvangen kattenbaksteentjes en voer, ik was de hele dag Thuis met een dubbele Hernia, en dan een Email ontvangen dat ik niet thuis was en dat ze het bij de buren op nummer 90 hebben afgegeven en er zou door de buren van 90 voor getekend zijn. MOOI NIET LEUGENS OP DE HELE GALLERIJ IS NIKS AFGEGEVEN!!!!!!!!
DPD heeft niet eens meer de moeite genomen om het pakket naar mij te versturen maar direct teruggestuurd als zou mijn adres onjuist zijn. Wat een waardeloze bezorgdienst. Ben nu verplicht naar een andere leverancier op zoek die g'?'?n zaken doet met DPD
Pff, altijd hetzelfde.Opnieuw niet geleverd. Niet aangebeld, geen mail. Voorbij 21.00u en er wordt nog steeds aangegeven dat het tussen 17.30u en 18.30u wordt geleverd.En via live tracking kan je zien dat ze dichtbij zijn...en plots is te zien dat die minstens 30 km verwijderd is en niet meer in beweging is...?!?!Ongelooflijk
Ik zie dat er vandaag al aardig wat reviews zijn geschreven, dus dit is een mooie aanvulling op vandaag."Ja, we doen ons best", "ja, we proberen het". Alleen is daarmee het probleem van jullie klant/ontvanger van het pakket niet opgelost. Jullie schrijven het '?'?n in de mail, trackingnummer geeft weer wat anders aan, zeggen weer anders aan de telefoon. Wat is nou waar? Jullie weten het zelf niet. En na wat doorvragen? Kappen jullie heel ge'?rriteerd het telefoongesprek af en hangen op. HELP JULLIE KLANT OF ONTVANGER VAN HET PAKKET! Zij zijn, of ze nou willen of niet, afhankelijk van jullie dienstverlening en service. In hoeverre dat al deze naam mag krijgen.De dienstverlening en klantenservice is echt waardeloos. Sluit mooi aan bij de andere reviews. Wellicht zit er dan toch een kern van waarheid in? Tijd om er wat mee te doen?
Mijn dure game spullen die ik wilde verkopen aan een game winkel zijn al 2 weken zoek en nog steeds geen gehoor. Klantenservice weten niet wat ze moeten doen en werkt hun T&T helemaal niet goed. Hiervoor had ik een 5 sterren review gegeven omdat ik dacht dat ze het zouden oplossen maar toch niet. Ik waarschuw iedereen stuur niets op via DPD want dat doe ik ook nooit meer
1 ster is al te veelVoor de zoveelste keer komen jullie je afspraken niet na.Donderdag krijg ik een mail met de volgende werkdag (vrijdag dus) wordt je pakket geleverd.Vandaag een mail met wordt vandaag bezorgd rond 14:37 / 15:37. Het is nu tijdens schrijven 20:00 en nog steeds niks.Het is echt een probleem aan het worden, Of mijn pakket is onderweg naar Vijfhuizen en zelfs daar blijft ie meerdere dagen of we leveren af maar komen niet de afspraken na.Volgens meerdere pakketpunten waar ik ben geweest spreken ze ook van slechte service van dpd.Weinig goede chauffeurs willen hier waarschijnlijk werken en die er werken maken er een zooitje van omdat ze toch niet ontslagen worden Dit is echt niet te accepteren.Drama Pakket Dienst.Dus los die shit op.
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
We are DPD - DPD
