Ik zie dat er vandaag al aardig wat reviews zijn geschreven, dus dit is een mooie aanvulling op vandaag."Ja, we doen ons best", "ja, we proberen het". Alleen is daarmee het probleem van jullie klant/ontvanger van het pakket niet opgelost. Jullie schrijven het '?'?n in de mail, trackingnummer geeft weer wat anders aan, zeggen weer anders aan de telefoon. Wat is nou waar? Jullie weten het zelf niet. En na wat doorvragen? Kappen jullie heel ge'?rriteerd het telefoongesprek af en hangen op. HELP JULLIE KLANT OF ONTVANGER VAN HET PAKKET! Zij zijn, of ze nou willen of niet, afhankelijk van jullie dienstverlening en service. In hoeverre dat al deze naam mag krijgen.De dienstverlening en klantenservice is echt waardeloos. Sluit mooi aan bij de andere reviews. Wellicht zit er dan toch een kern van waarheid in? Tijd om er wat mee te doen?
