Review Time
Ik bestel kattenbakvulling, dit is een zwaar pakket. Maar bij andere bezorgservices komt het pakket altijd nog gewoon netjes en heel aan. Bij DPD gebeurt het vaak dat de doos gescheurd/kapot is, en alle kattenbakvulling eruit loopt (en de zakken binnenin dus ook kapot zijn gegaan). Soms hangt het met tape aan elkaar (deze keer), soms wordt het gewoon zo geleverd. Omdat het bij andere bezorgservices gewoon netjes aankomt, geeft dit wat mij betreft aan dat er gewoon niet netjes met het pakket wordt omgegaan, gegooid o.i.d. Daarnaast werd het pakket later bezorgd, omdat ik 'niet thuis was'. Wat ik wel was, maar ik heb niks gehoord en ik had bovendien sowieso al neerzettoestemming gegeven.
Bij meer dan 11 zendingen werken de Track en Trace codes niet, zendingen zijn spoorloos, niet te volgen, klanten van mij zijn ontevreden, pakketje zijn wel ingeleverd, en ingescant, en toch werkt het niet. Bij bellen met DPD, Standaard antwoord, de chauffeur heeft het nog niet ingescant, (na +5 dagen nog steeds niet). Klanten van mij nemen zelf contact op met DPD, Die verwijst naar mij de verzender, ik krijg opnieuw standaard antwoord ''de chauffeur heeft het nog niet ingescant'' Toch maar een online formulier ingevuld, bij meer dan 11 verschillende niet werkende Track & Trace codes, nu afwachten, had ik 5 dagen geleden ook al gedaan, pakketjes nog steeds zoek. Ik WAS zakelijke klant. Het is nu kiezen welke vervoerder wel kan doen, waarvoor ze voor betaald worden.
Drama die DPD. Pakket is nu 7 dagen onderweg. Krijg geen contact met de klantenservice. En nu blijkt het dat je pakket er 30 dagen over mag doen (via Vinted besteld). :-( Wat is dit voor belachelijks! Soms kun je niet anders maar als je via een ander postbedrijf kunt laten leveren: DOEN! En dus vooral niet met DPD!!! Ik wil eigenlijk ook liever 0 sterren geven .
1 Ster is eigenlijk nog te veel.Tot op heden eerlijk waar nog nooit een goede ervaring met DPD gehad.Pakket zou vandaag 02 mei 2025 bezorgd worden (daarom ook deze dag een dag verlof van werk opgenomen), staat de zeer asociale bezorger al een dag eerder tierend en scheldend voor de poort, omdat er niemand open deed (nadien gezien en gehoord op de beelden van de deurbel camera). Ik ga ergens anders bestellen als ik zie dat het met DPD geleverd gaat worden.
de tracking doet het pas op de dag dat je pakket (op het afhaalpunt) geleverd wordt. en dan is de levering in de heeft van de gevallen’mislukt’wat mislukt is, is jullie bedrijf. klantenservice reageert simpelweg NIET op vragen of klachten walgelijke service, geen respect tegenover de cli'?nt. ZELFS POST NL DOET HET BETER. die is niet zo disproportioneel duur. hoezo ben ik 10 € kwijt aan een bestelling die vier dagen vertraging heeft? t f lekker op uit nederland
Allereerst duurt het vet lang.. dat terzijde,Pakket zou vandaag komen. Kreeg een mail met pakket vertraagd/komt later. Na 1 minuut; we konden het pakket niet afleveren want er was niemand thuis om te tekenen.ER IS NIEMAND GEWEEST! En dit is niet de eerste keer.
Wat een ongelofelijk onbetrouwbaar bedrijf is DPD. Gebrekkige communicatie en komen afspraken niet na. Afgelopen maandag zou een pakket geleverd worden. Net een dag dat ik niet thuis zijn. Via de mail de mogelijkheid om de bezorgdag te wijzigen m gewijzigd in vandaag. Bevestiging ontvangen en ook via de track and trace de melding dat het pakket vandaag bezorgd zou worden. Je raadt het al...niets bezorgd. Verder ook geen bericht of mededeling van vertraging. Echt, wat een prustbedrijf is dit zeg.
Pakket kon niet bezorgd Geen briefje Na dagen ge'?nformeerd waar pakje bleef Casenummer doorgekregen maar geen reactie Nogmaals geprobeerd en gemaild Ingelogd omdat dat nodig was voor meer informatie Na bijna 14 dagen nog geen pakket behalve een nikszeggende mail met begrip bla bla , zonder oplossing Pakket wordt teruggestuurd naar verzenderDat schiet lekker op .
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
We are DPD - DPD
