Review Time
23-05 een bestelling gedaan bij autoparts. 24-05 zou er geleverd worden. heel de dag gewoon thuis, maar geen dpd aan de deur. wel een mail dat ze langs zijn geweest maar niemand aangetroffen. zeer knap dit, daar er zowel op de deurbelcamera als op de beveiligingscamera geen dpd aan de deur wordt waargenomen. 26-05 dpd gebeld en dit uitgelegd. zou een klacht worden opgemaakt, en pakket zou 27-05 geleverd worden. je raadt het al, pakket nog steeds niet geleverd. geschakeld met autoparts, en die nemen contact op met dpd. toezegging: vrijdag 30-05 wordt het pakket geleverd. 3 x raden, 3 juni nog steeds geen pakket. diep triest hoe dit bedrijf werkt. en het ergste van alles, ik heb vervolgens een bezorger van dpd aangesproken die door de weeks bezorgd, en zij reactie was: al weer, wat doet die gast allemaal?? dus ze weten het ook nog eens van elkaar, maar blijkbaar is goede service niet belangrijk voor dpd. ik heb daarom de order alsnog geannuleerd bij autoparts, tenzij ze een andere leverancier inzetten. ik hoef niks meer van dpd
We bestelden een zware zak hondeneten die door DPD op ons thuisadres moest geleverd worden .We bleven daarvoor speciaal thuis ,maar de zak werd meteen door DPD op een afhaalpunt gedumpt .De zoveelste slechte ervaring met DPD.
Ik zat buiten te wachten op dpdKreeg vervolgens een mail dat ik niet thuis wasIk zat notabene voor mijn huis op de stoepDit is niet de eerste keer dat ik problemen heb met dpdHeb mijn leverancier gebeld en hem verteld dat zolang hij met dpd verstuurd ik niets meer bestel bij hunGr luc hissel
Voor de zoveelste x mailtje ontvangen "pakket is bezorgd". Nee dus. Ik moet bij de buren gaan vragen of het daar ligt, aldus de FAQ. Welke buren? Gaan we dus niet doen. Verzender mag het oplossen. Vraag me inmiddels af wat het bestaansrecht is van deze volstrekt mislukte vervoerder
Mijn brievenbuspakket werd 30km verderop afgeleverd. Eerste aflevermoment lukte niet want er was niemand thuis, ookal kon het gewoon door de brievenbus. Daarop DPD gebeld, volgende keer zou het echt goed komen en hoefde ik mij geen zorgen te maken. Hadden ook notitie gemaakt dat het pakket voor de deur gelegd mocht worden of bij de buren afgeleverd. Twee uur later krijg ik mail dat mijn pakket 30km verderop bij een pakketpunt is afgeleverd terwijl er op minder dan 2 kilometer een DPD pakketautomaat is. Ook zijn er nog zeker 5 andere afleverpunten dichterbij dan deze. Ik heb oprecht nog nooit een goede ervaring met DPD gehad.
Gewoon rond uit bagger slecht, ik heb altijd problemen met hun.Vandaag ook weer 'Bezorging mislukt', ja oke fijn waar is mijn pakket dan nu?Je moet overal zelf achteraan na 21 minuten in de wacht gezet te worden aan de telefoon.Waar is de klantvriendelijkheid bij dit bedrijf?
Voor de zoveelste keer klacht DPD. Ik was gewoon thuis. Postbode heeft kennelijk bij verkeerde nummer aangebeld?of uberhaupt wel aangebeld? Maar gelijk bericht DPD heeft u gemist, zag de auto gewoon wegrijden. Schandalig. Moet je buiten gaan staan om ze op te wachten? Met post nl dit nog nooit meegemaakt.
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
We are DPD - DPD
