Review Time
Ongelooflijk slecht.Zou vandaag afgeleverd worden.De gehele dag de auto gevolgd, tot hij bijna in de buurt was kreeg ik de meldingMislukte bezorgpoging.Auto is niet in de straat geweest en de bezorger heeft niet aangebeld.Dit is niet de eerste slechte ervaring.Bij andere bezorgfirma s nooit problemen gehad. 1 ster is nog teveel.
Op onverklaarbare wijze hebben jullie een verkeerd adres doorgekregen van Decathlon. Toevoegingen noteren jullie blijkbaar niet als adres. Pakket was opgesplitst in 3 bij allemaal verschillende bezorgdiensten en alleen jullie maken deze domme fout. Het adres waar die geleverd is staat bekend om het feit dat er niet wordt opengedaan. Daar sta je dan met je goede gedrag aan te bellen.Heb de fout van jullie proberen te corrigeren toen ik de mail kreeg met "we zijn onderweg" Heb het adres en leverdag direct aangepast, echter was het volgens jullie klantenservice te laat. Waarom deze optie dan aanbieden? Ik maakte er direct gebruik van dus niks te laat zou je zeggen.Conclusie: nooit meer dit gezeik en de volgende keer een DPD-punt gebruiken, mocht ik verplicht zijn om van jullie dienstverlening gebruik te maken.
Wat een slecht bedrijf. Ik ga in het vervolg als ik iets online bestel, eerst vragen, wie mijn bestelling gaat bezorgen en als dat met DPD is, dan bestel ik niet meer bij die webshop. Oproep aan alle shops vertuur nooit meer bestellingen via de DPD naar jullie klanten.
Een bestelling van Vinted word 4,5 uur fietsen 1,5 uur met de auto ( die ik niet heb) en 19 uur lopen van mijn huis en pakketpunt bezorgd.Nog even en dan moet ik zeker naar Spanje afreizen voor het dichtstbijzijnde parcel punt terwijl ze gewoon open zijn.Hoensbroek in Limburg, lijkt me wat anders als Son waar het heen moest.DPD denkt toch niet serieus dat ik 4,5 uur ga fietsen en weer 4,5 uur terug? Wat een raar gedoe want alle pakketpunten in Son waren open en beschikbaar of als ik een auto zou hebben 1,5 uur ga rijden en meer benzine kosten kwijt ben dan het item wat ik liet opsturen .Aan Vinted gemeld .Niet dat het wat oplost DPD en Vinted hebben een zeer dooie klantenservice,als ze al bereikbaar zijn krijg je een standaard antwoord.Los het op !
gisteren zouden ze een pakket leveren niet geweest vervolgens krijg je een mail we hebben je gemist alsof het jou schuld is terwijl je gewoon thuis zit en als je een mail stuurd hoe of wat ben je sws 2 dagen verder tegenwoordig zijn goeie pakket services ver te zoeken ze zeiden in een mail het pakket naar een afhaalpunt te sturen en vervolgens ging het pakket gewoon retour verzender leugenaars zijn het
Eigenlijk 0 sterren.Ze bezorgen pakketten bij 'buren' in een andere straat terwijl ik aangegeven heb dat ik dat niet wil hebben.Bovendien was ik gewoon thuis.Waardeloos.Ze kunnen het daar weer ophalen.Ik bestel het wel opnieuw en kies dan voor DHL. Kost extra, maar werkt correct.
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
We are DPD - DPD
