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Es wurde das falsche Ger'?t in einem sehr schlechten Zustand von einem offensichtlich unseri'?sem H'?ndler geschickt. Der anschlie'?ende Support von Refurbed war unbrauchbar. Die Angelegenheit wird jetzt von unserem Rechtsbeistand betreut da ich davon ausgehen muss, das mir noch eine Rechnung f'?r die nicht erbrachte Leistung gestellt wird.
Hallo wir hatten uns einen thermomix tm6 gekauft was soll ich sagen die Maschine kam hier an in einen stark demulierten nicht original Karton die Maschine viel fast aus dem Karton. Sie war nicht verpackt und flog so im karton rum wir haben sie bestellt im exzellenten Zustand sie war dreckig schmierig als wenn sie vorher noch benutzt geworden ist.und daf'?r haben wir fast den neupreis bezahlt. Wir sind sauer und entt'?uscht nun warten wir auf Antwort damit die Maschine zur'?ck gesendet werden kann aber darauf warten wir auch schon 2tage. Nie wieder sind froh wenn wir unser Geld wiederhaben und die Maschine weg ist
Es wurde kein original Bildschirm verwendet und es wurde vor dem Kauf auch nicht deklariert. Auf mein Nachfragen wurde nur abgewiegelt Umwelt usw. - bin ma'?los entt'?uscht- wenn ich ein IPhone bestelle dann will ich ein IPhone - daf'?r zahle ich auch wenn es gebraucht ist. Nie wieder
Ich habe bei refurbed ein Handy bestellt, geliefert bekommen, soweit alles gut und musste nach 2 Monaten feststellen, dass die Gr'?'?e des internen Speichers nur halb so gro'? war wie bestellt und bezahlt. Habe mich also an den Kundenservice gewandt, der sich zun'?chst mal damit br'?sten wollte, dass sie das ja jetzt aus Kulanz korrigieren w'?rden, was kompletter Quatsch ist, da das ein eindeutiger Sachmangel ist, wenn ein falsches Produkt geliefert wird, aber naja, als L'?sungsvorschlag bot man mir an, dass ich doch mein Handy platt machen und zur'?ckschicken soll, sodass es gepr'?ft wird und mir nach der Pr'?fung dann ein neues Handy geschickt werden kann. Angaben zur Dauer, wie lang ich ohne Handy sein w'?rde, wollte man keine machen. Wie ich meine Daten zwischenzeitlich sichern kann, w'?re mein Problem.Alternativl'?sung war ein Geldbetrag der quasi die Differenz ausgleichen sollte, die ich f'?r den kleineren Speicher weniger gezahlt h'?tte, nur dass der Betrag viel zu niedrig war und nicht die Preisunterschiede wiederspiegelt. Nach ewigem hin und her hab ich mich entschieden, dass bisschen Geld zu nehmen und nicht 1-2 Wochen ohne Handy dauzstehen. Kann nur empfehlen, alles bis aufs kleinste zu pr'?fen, weil wenn Fehler gemacht werden, werden sie nicht wieder gut gemacht, sondern zu Lasten des Kunden hingepfuscht.Von mir keine Kaufempfehlung.
Einmal und nie wieder. Wir hatten ein I Phone 13 Pro bestellt. Zuastand: Sehr gut! Leider kam ein Handy, das an allen Ecken und Kanten total zerkratzt war, also alles andere als "sehr gut"! Zur R'?cksendung haben wir auch Bilder des wirklich desolaten Ger'?tes angeh'?ngt. Es kam weder eine Entschuldigung noch ein Feedback zum Produkt. Das Einzigste war die Best'?tigung, dass wir das Handy zur'?cksenden k'?nnen, ganz kurz und knapp.F'?r die R'?cksendung h'?tten wir noch 4,99 Euro zahlen sollen.........mieser Service!
Falsch geliefert, wochenlangen Verz'?gerung und dann nochmals falsch geliefert. Einfach nur Frechheit was die sich leisten, ohne geringsten Anzeichen von entgegen kommen Mittlerweile sind wieder Tage vergangen und ich warte immer noch auf die R'?ckzahlung .So eine schlampige unfreundliche Firma, die ihre Probleme auf den R'?cken der Kunden austr'?gt. Frechheit, unversch'?mtheit
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