Review Time
Ich habe ein Magic Keyboard '?ber refurbed bestellt. Der Versand wurde von einen Unterh'?ndler / Partner abgewickelt und hier fangen die Probleme an. Die lange Lieferzeit st'?rt mich nicht einmal aber die Tastatur in der originalen Apple Verpackung zu versenden nur gesch'?tzt durch eine Folie ist mehr als mangelhaft. Die Tastatur wurde nat'?rlich w'?hrend des Transport besch'?digt. Der Support '?ber refurbed ist ebenfalls super schlecht! St'?ndiges hin und her schreiben '?ber eine KI gest'?tzte Hilfe ist sehr nervig. Direkte Nachrichten an den H'?ndler war wegen "technischer Probleme" nicht m'?glich. Nach mehreren versuchen und mehren Tagen Wartezeit dann endlich eine Antwort vom H'?ndler der das Problem nicht verstanden hat.... der Hammer ist als dann endlich die Fotos von der Besch'?digten Tastatur angekommen sind. Sollte ich diese in einen stabilen und sicheren Karton wieder zur'?ck schicken, da bei eventuellen Transportsch'?den keine Haftung '?bernommen wird!!!! WTF, das ist wirklich das aller letzte! Nie wieder Refurbed
Habe eine Apple Watch Ultra 2 gekauft.Zustand laut Verk'?ufer: hervorragend/exzellent/ohne Gebrauchsspuren.Gereinigt und angeblich rundum erneuert.Tats'?chlich:Display und Rahmen Zerkratz, dreckig und stark unangenehmer Geruch nach Schwei'?.Armband: kein Original und dreckigVerpackung: lose in einer T'?te aus Italien.Keine originale Verpackung oder Karton.Ladeger'?te: 0815 / kein Original Akku: 99 % Gew'?hrleistung: abgelaufen und nicht pr'?fbar.Habe die Retoure angefordert jedoch noch keine R'?ckmeldung erhalten.Nie wieder!W'?rde gerne Fotos beif'?gen.
Bodenlos. Pixel 4a gekauft. Kam aus Frankreich, in der Beschreibung stand Akku gut! Pixel sagt es wird dringend ein Akkutausch empfohlen. 54 Prozent reichen ganze 23 Minuten. Au'?erdem ist das Ger'?t optisch auch nicht in gutem Zustand. Ich frage mich ernsthaft ob refurbed die ger'?te '?berhaupt anschaut bevor die raus gehen. War mein erstes und wohl auch letztes gebrauchtger'?t.
Handy wird gesperrt und somit nicht benutzbar geliefert. Auf Retoure und Nachfrage wird mir nach 14 Tagen mitgeteilt, das Handy w'?re nie zur Reparatur angekommen. Einlieferungsbeleg der DHL wurde sofort vorgelegt. Auf meine Bitte der R'?ckerstattung, wird von mir eine eidesstattliche Versicherung verlangt. Absolute Frechheit. Ich arbeite selbst im Handel, aber einen so inkompetenten Kundendienst hab ich noch nie erlebt. Wenn sich das weiter hinzieht, schalte ich einen Anwalt ein. R'?ckgaberecht ist hier wohl ein Fremdwort!
Ich bin leider sehr entt'?uscht vom Kundenservice dieses Unternehmens, insbesondere im Umgang mit Garantief'?llen. Nachdem mein Produkt (innerhalb der angegebenen Garantiezeit) einen Defekt aufwies. Es wirkte so, als wolle man die Verantwortung auf den Kunden abw'?lzen. Ein solcher Umgang mit zahlenden Kunden ist inakzeptabel und wirft ein schlechtes Licht auf die gesamte Marke.Ich kann aus meiner Erfahrung heraus nur zur Vorsicht raten – wer Wert auf zuverl'?ssigen Service und Kulanz bei Garantief'?llen legt, sollte sich besser anderweitig umsehen
Absolute NICHT-Empfehlung. Ich habe Weihnachten 2024 ein iPhone gekauft. Es machte einen super Eindruck und hat auch alles Problemlos geklappt. Nach knapp 3 Monaten hat sich der Kleber vom Glas beim Display gel'?st. Ich sollte das Telefon zur Reparatur einschicken. Seit her 4 Wochen und wir streiten uns darum, dass das Telefon einen angeblichen Displaybruch wg. Sturz hat. Meine Fotos belegen aber das ich das iPhone in einem TOP-Zustand (bis auf den Kleber) zur'?ckgeschickt habe .... unglaublich! Bitte H'?nde weg!
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