Review Time
Zum Produkt:+ wundersch'?ne Optik+ komfortables Tragef'?hl- st'?rt beim Sport (z.B. Gewichtheben, etc.)- zerkratzt sehr schnell bei durchgehendem, t'?glichen Tragen im Alltag- inakkurates Sleeptracking (z.B. Ring zeichnet Schlaf auf, wenn man eigentlich wach ist)- schlecht designte App/Funktionen (z.B. Schlaffrequenzen k'?nnen nicht angepasst werden; man kann lediglich Beginn und Ende der Schlafphase manuell anpassen)- bei mir hat der Ring einen extremen Hautausschlag ausgel'?st (dadurch dass man ihn fast 24/7 tragen soll, kommt kaum Luft an die Haut und bei empfindlichen zu Neurodermitis neigender Haut ist dieser Ring auf keinen Fall zu empfehlen)- Ring l'?sst sich nicht mit der Adidas Runners App koppeln, daf'?r allerdings mit Strava; geringe Auswahl an Apps- f'?r L'?ufer ist der Ring zum Aufzeichnen der Herzfrequenz g'?nzlich unbrauchbar (inakkurat bis keine Aufzeichnung der Herzfrequenz)- inakkurates Aufzeichnen von Aktivit'?ten (einerseits Pluspunkt, dass er automatisch Aktivit'?ten erkennen kann, andererseits zeichnet er fehlerhaft auf, sei es Dauer oder Intensit'?t/Herzfrequenz)- f'?r Sportler ist dieser Ring auf keinen Fall etwas; es ist eher ein Lifestyle Gadget und Statussymbol ("seht her, ich kann mir einen '?berteuerten Smartring leisten!")- pers'?nlich empfinde ich es st'?rend, mich von einem Smartring so abh'?ngig zu machen bzw. sich einreden zu lassen wie man sich an dem Tag f'?hlt oder wie man geschlafen haben soll- Cycle tracking war ziemlich unbrauchbar, Temperatur wurde nur mit den Abweichungen angezeigt (z.B. -0,3 Grad, keine exacte Temperaturanzeige)- allgemein war die App und die vorhandenen Tools eher umst'?ndlich und nicht ausreichend durchdacht; man swipet durch die App, schaut sich ein paar Werte an, mehr ist es eigentlich auch nicht. Wenn man auf Meditation steht, gibt es da ein paar kurze Audios.- Probiergr'?'?enset war nicht ganz hilfreich; dadurch dass das Material ein v'?llig anderes ist, sitzt der tats'?chliche Ring anders. Mein Tipp: eher kleinere Gr'?'?e nehmen. Ich habe zum Gl'?ck direkt richtig gelegen.Zum Kundenservice:+ Bestellvorgang verlief problemlos und z'?gig+ hingegen anderer Berichte erfolgte bei mir der Versand innerhalb einer Woche und das kleine Paket kam unbesch'?digt an; scheint also ein bisschen Gl'?ckssache zu sein.+ Kundenservice antwortet recht schnell und ist bem'?ht zu helfen (allerdings muss man sich erst mit einer KI rumschlagen, bevor sich tats'?chliche Mitarbeiter mit den Problemen befassen).+ Retoure wurde recht z'?gig in die Wege geleitet und eine Abholung mit DHL Express konnte problemlos terminiert werden+ direkt an dem Tag der Abholung wurde der Preis des Rings sofort zur'?ckerstattet- jetzt f'?ngt es aber an komisch zu werden... Mitgliedschaft habe ich noch innerhalb der ersten 30 Tage der Testmitgliedschaft gek'?ndigt, um genauer zu sein ca. 5-7 Tage vorher. In der App wurde auch das Datum best'?tigt, zu dem die Mitgliedschaft ausl'?uft. Allerdings hat sich Oura zun'?chst komplett geweigert die vorab bezahlten 69,99€ zur'?ckzuerstatten, mit der Begr'?ndung ein neuer Rechnungszeitraum w'?re bereits begonnen und ich k'?nnte ja die Mitgliedschaft weiterhin nutzen (wie denn ohne Ring???). Es hat mehrere Wochen und einige E-Mailbeschwerden gedauert, bis mir das Geld widerwillig zur'?ckerstattet wurde. Die 15€ Versandkosten haben sie einbehalten (was soll's...).Abschlie'?end war es f'?r mich keine positive Erfahrung, aber jetzt hab ich den Spa'? mit dem Ring mal ausprobiert und f'?r mich als komplett nutzlos empfunden.Kleiner Tipp, f'?r alle die ihn testen wollen: auf keinen Fall vorab die 1-Jahresmitgliedschaft abschlie'?en. Kann man ja dann sp'?ter nachholen, wenn einem der Ring gef'?llt. Ansonsten tappt man eher schnell in eine Abofalle, falls man den Ring doch in der Testphase retourniert und entweder vergisst die Mitgliedschaft zu beenden oder sich Oura, wie in meinem Fall trotz zeitlicher K'?ndigung, einfach weigert das Geld zur'?ckzusenden.
I have always enjoyed my Oura ring, it's give me greta health data and gives me insight into how my body deals with different physiological and environmental impacts. I was having some issues with the battery and I was thrilled to find out how much Oura stand behind their product. They swiftly took care of the issue and were wonderful to deal with.
Oura has fantastic customer service. I had to utilize their customer service a couple times due to the style I chose being out of stock, and then to exchange for a larger size. They were prompt in their response and getting my new order shipped very quickly.
Oura customer service was great! I was having an issue with my ring and contacted them through a chat. A customer service agent promptly contacted me the next day and stayed in touch until my issue was resolved. I'm very happy with the outcome!
When I had an issue with my recent ring, I contacted customer support through Oura Ring’s website and provided information on the steps that I took to resolve the issue. Within a few days, the Oura Team Member sent me a new ring after I provided contact information and a receipt, no questions asked! I was very surprised as to how smoothly the replacement process was and I really appreciate it.
I received my Oura ring as a Christmas gift a couple of years ago. Since then, I have worn it every day and relied heavily on the feedback my body has been able to provide through the technology the ring uses! Needless to say, I was disappointed when my ring stopped taking a charge, and was unusable. I looked through the troubleshooting guide provided in the FAQ section of their website and was connected with a customer service representative almost immediately. They carefully walked through my options and resulted in sending me a restored, refurbished ring in order to continue my health journey. I am grateful for their speedy and fully attentive customer service.
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
