Review Time
Publicit'? mensong'?re re'?ue par mail avec une remise de 10% promise mais qui ne s'affiche pas lors de la r'?servation en passant par le dit mail ! Apr'?s recommandation du service commercial, j'annule et repasse la r'?servation sans obtenir la possibilit'? de positionner le code de remise !Aucune r'?action du commercial qui n'a pas m'?me pas un mail d'excuse et qui reste ' ma disposition !! En attendant j'ai pass'? 2 r'?servations sans avoir obtenu le remboursement pour l'instant !O'? comment faire fuir les clients !!!
This company is a scam. I prepaied tickets and did not get a confirmation mail with instructions. Tried to contact them serveral times,sent mails but no answer. Until weeks later, then they ignored my demands of getting my money back. So they took my money and I could not go on my trip because of this company.
A fuir :j'ai r'?serv'? une place au onepark de bale hotel ibis, pour un trafic, en pr'?cisant sur ma r'?sa que j'ai un trafic. or la hauteur du parking ne permet pas de rentrer un renault trafic. J'ai donc d'? prendre un autre parking ' l'a'?roport. Et one park refuse de me rembourser.
Cette soci'?t'? n'est absolument pas fiable.'?vitez de faire une r'?servation avec eux. Je l'ai fait pour stationner mon v'?hicule avant un voyage. Ils ont encaiss'? le paiement mais ne m'ont jamais envoy'? le mail de confirmation. Impossible de joindre le service client... Apr'?s 4 jours et plusieurs mails ( pas de possibilit'? de t'?l'?phoner ! ) j'ai re'?u des excuses et une promesse de remboursement. Fuyez cette soci'?t'? si vous ne voulez pas g'?cher votre voyage.
Parking r'?serv'? ' l’a'?roport de Saint Exupery ' Lyon. Je me suis fais agresser par le gestionnaire nous en sommes presque venu aux mains, c’est un v'?ritable ? c… ?.J’ai contact'? One Park qui se fou royalement de la demande de remboursement et depuis plus de son plus d’image car je n’ai pas laiss'? mon v'?hicule. C’est un v'?ritable scandale , ce sont des voleurs.NE PAS R'?SERVER AVEC CETTE ENSEIGNE
J ai laiss'? mon v'?hicule au service de voiturier de l a'?roport d Orly P2 , ' mon retour j ai constat'? que la bo'?te ' gants avait '?t'? fouill'?e ,des m'?dicaments pour le mal de t'?te on disparus , des pi'?ces de monnaie dans la porti'?re conducteur on toutes disparus ( 15 ' 20 ) euros m'?mes les pi'?ces de 5 centimes ainsi que les tickets du loto rang'?s sous le pare soleil conducteur on disparus ….. je n ai eu aucun retour de la soci'?t'? suite ' mon appel t'?l'?phonique effectuer afin de signaler ce manquement.Je pensais laisser mon v'?hicule entre de bonnes mains mais '?a '?t'? tout le contraire… je d'?conseille ce service il est beaucoup plus simple de laisser son v'?hicule tout simplement stationner en dehors du service Vallet .
C’est la derni'?re fois que j’utilise Onepark. J’ai r'?serv'? un emplacement au Parking H'?tel LA PALMERAIE ' Cornebarrieu, et en arrivant, j’ai '?t'? tr'?s mal ' l’aise : le lieu '?tait rempli de gens ( on aurait dit un centre d'accueil pour personne en difficult'? , ce qui ne me pose aucun soucis : mais moi j''?tais la pour y laisser ma voiture dans un parking s'?curis'? avec du mat'?riel dedans .... ) , aucun personnel, aucun fl'?chage clair, ambiance peu rassurante. Une personne inconnue rodait sur le site, ce qui m’a fait imm'?diatement rebrousser chemin par souci de s'?curit'? – et je n’ai m'?me pas gar'? mon v'?hicule.J’ai signal'? la situation ' Onepark, pensant qu’un remboursement partiel ou un geste commercial serait envisageable. Mais non : r'?ponse automatique, refus de tout remboursement, et remise en question de mes propos par le partenaire… alors que je suis justement parti sans utiliser le service. Le service client de Onepark semble compl'?tement d'?connect'? des r'?alit'?s v'?cues sur le terrain, et en lisant les nombreux avis ici (1,5 '?toile sur Trustpilot !), je comprends que je ne suis pas un cas isol'?.Bref, si vous tenez ' votre s'?curit'? ou tranquillit'? et ' un minimum de service client en cas de probl'?me, fuyez cette plateforme. Une '?norme d'?ception , une arnaque de plus .
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
