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C est la premi'?re fois qu on faisait appel a onepark parking service voiturier mon valet orly franchement super bien tout c est bien pass'? amabilit'? ponctualit'? correct on a un voyage pr'?vue fevrier 2024 on refera appel a ce service trop kool continuer comme '?a
Je r'?serve pour samedi de 18h30 ' 23h45 , pas de probl'?me pour rentrer dans le parking mon num'?ro de voiture est enregistr'? par contre impossible sortir ' 23h30 le syst'?me ne fonctionnait plus un agent '?tait oblig'? d’ouvrir les barri'?res, de nombreuses voitures '?taient bloqu'?es.LA SURPRISE FINALE EST ARRIV'?E CE MATIN nous sommes le 15 NOVEMBRE JE RE'?OIS UN AVERTISSEMENT, ma voiture est toujours dans le parking selon onepark et menace de me facturer le parking depuis SAMEDI ! Quelle HONTE ONEPARK
Widersprechende Angaben zur Einfahrt ins Parkhaus in Br'?ssel. Letzte Info auf Nachfrage: Nummer auf dem Schild am Parkhaus anrufen. Dort gibt es zwei Schilder, aber von anderen Anbietern. Bei einem lief ein Band, der andere war so nett, zu '?ffnen. Bei R'?ckkehr sollte zum Betreten ein vierstelliger Code eingegeben werden, Der hat nicht funktioniert. Wieder Anruf. Beim Verlassen sollte wieder ein Anruf erfolgen. Bandansage. Rolltor manuell bet'?tigt. Bei dem Preis von 33 € h'?tte ich einen besseren Service erwartet, denn bei dieser Buchung gab es Nichts, was funktioniert hat.
We had a booking for one car in one park Lille. We have arrived to the park at 8:35/8:40 we were looking for an empty space and we did not find, at 8:43 we called to the number to ask for an empty space he said that we had to go to the reception hotel. Once there the manager had to remove her car and we could park in her spot, that took us a lot of time to try to fit the car in it because one car was also parked on the way (blocking space) so was difficult to turn the car. Because of that we missed our train that departed at 9:12 and we arrived to the train station at 9:19. So we had to get 2 new tickets.We are really disappointed because we can not understand why one park can sell more parking spots that they have.In every floor was an extra car parked blocking space for mobility. This bad management has made us lose time during our stay in Paris(because we were travelling to Paris from Lille) and money.I hope at least they can refund us the money of the tickets we had to pay because of their bad organisation.From customer service they only want to refund the money from the parking, but that is not what we are asking for. We are asking for the refund of the 2 new train tickets that we had to buy because of their mess. If only from the beginning was a spot to park our car we wouldn’t miss our train.
Bonjour ' tous,J'ai fait une reservation d'un parking pour le samedi 2 novembre aupres de la societe onepark Arriv'?e dans le parking aucune place n’'?tait disponible et le service d'assistance a juste su me dire de trouver un autre parking et de faire une demande de remboursement le lundi. En plus d'avoir du me retourner au dernier moment, l'entreprise Onepark refuse de proc'?der au remboursement et me propose un avoir de 10 euros ..c est clairement du voleA '?viter !!!!
Laiss'? mon v'?hicule 19 jours sur marignane marseille , , il est inadmissible de laisser les gens dans un rond point et vous dire vous prenez le chemin a pied et vous arriverez a l entr'?e de l aeroport plus de 500 a m'?tre a pieds avec les valises , idem au retour et en lus sous la pluie , ils ont soit disant interdiction de rentrer sur le d'?pose minutes , alors que c est gratuit , je ne prendrais plus cette soci'?t'?
Na een rit van zes uur kwamen wij aan bij de parkeergarage Port Orleans in Parijs die we via Onepark hadden gereserveerd. De QR-code werkte niet en via de intercom, waar we het reserveringsnummer konden doorgeven, werd ons gevraagd een kaartje uit de automaat te halen, te parkeren en ons op het kantoor te melden. Daar vertelde een vriendelijke medewerker ons dat we op de vertrekdatum (vier dagen later) weer op kantoor moesten komen. Op die dag bleek echter dat de reservering, die al door ons betaald was, niet bekend was. Na wat heen-en-weer gepraat werd de slagboom voor ons geopend. Voor ons stond iemand met hetzelfde probleem. Er waren voldoende parkeerplaatsen. De ingang voor voetgangers was moeilijk te vinden. Mijn advies: doe het niet, ik lees op het internet teveel negatieve reviews over Onepark. 26-09-2024. N.a.v. het verzoek van Onepark heb ik zojuist een e-mail gestuurd met de details van de boeking. 27-09-2021 Onepark nam geen verantwoordelijkheid en verwees naar de parkeergarage. Voor het ervaren ongemak kon ik gebruik maken van een tegoedbon ad. € 15,-. Ik ben van mening, dat je beter zonder reservering naar binnen kunt rijden, je betaalt iets meer maar je verliest geen tijd en hoeft niet te argumenteren met het personeel. Van de tegoedbon zal ik geen gebruikmaken.
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