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Wir mussten die Polizei rufen, weil wir nicht aus dem Parkhaus kam mit dem Code der und gegeben wurde und '?ber die Feiertage das Hotel geschlossen hatte, die Hotline die f'?r solche Notf'?lle zur Verf'?gung stehen sollte war nicht zu erreichen, auch auf unsere Emails '?ber das Kontaktformular wurde uns nicht geantwortet.
R'?servation faite 15 jours avant le match de ligue des champions au Parc des Princes du15/2/2022. En arrivant parking indigo porte de st Cloud ? satur'? ? les agents nous disent que c’est habituel que OnePark sur-book les places ☹️. Pas de solutions donc, apr'?s plus de 2 heures de recherche, une place ' pr'?s de 3km du stade et une mi-temps rat'?e. D'?ception totale de mon fils pour son 1er match. Oblig'? de mettre 1 '?toile pour valider l’avis mais pour moi cela va 0. Merci OnePark.12/7/2022 :Je note votre r'?ponse ultra rapide, juste pr'?s de 5 mois apr'?s mon commentaire. Je voulais vous remercier car votre service commercial m’avait annonc'? un remboursement que je n’ai jamais re'?u. Permettez moi de renouveler ma tr'?s mauvaise exp'?rience ce soir l' . Vous n’'?tes absolument pas au rendez vous de promesses. Sp'?cialiste du service client, vous devez savoir certainement que les personnes comme moi qui portent r'?clamation sont ' peine 10% de vos clients m'?contents. J’aurai du prendre quelques photos du nombre de personnes nous interdisons l’acc'?s au parking dont notamment un policier, c’est lui qui nous a donn'? l’information du surbooking comme ' chaque match, selon ses propos.Bon courage pour la suite car vous allez en avoir besoin.
Parking dans Barcelone r'?serv'? sur Onepark 1mois 1/2 avant. Parfait! Nous sommes arriv'?s qques minutes apres l’heure pr'?vu . Le parking '?tait complet mais notre place r'?serv'?e, donc ils nous ont ouvert la barri'?re et notre place nous attendait.Je suis reparti 2h plus tard que l’heure pr'?vue initialement, j’ai juste pay'? ce suppl'?ment (sans surco'?t).Vraiment satisfait, je referai appel ' Onepark pour mon prochain s'?jour Barcelonais.
D'?gout'? en vrai ... Le QR code ne fonctionnant pas pour entrer dans le parking, je prends un ticket pour entrer et paye 42 euros ' la sortie ; et surprise .... 67 euros de pr'?lev'? le lendemain en plus pour la r'?servation. Pas moyen de les joindre au tel. Pas pr'?t de recommencer
Bitte aufkeinenfall '?ber diese Seite buchen. Ich habe es leider getan und war dann an dem Tag in der Garage und der Code den ich per Mail erhielt hat nicht funktioniert. Also musste ich ein Ticket ziehen und am Ende doppelt bezahlen. Onepark will mir das Geld nicht erstatten und behauptet, dass ich an dem falsche Garage geparkt hatte 😂😂😂 frechheit.Nie wieder onepark
SCANDALEUX ! l'entr'?e du parking n'est pas signal'?e et PIRE ENCORE, elle est en travaux (tranch'?e avec r'?fection de l'enrob'?) !!!!! Oblig'? de rentrer ' contresens par la sortie. Pas de contr'?le, pas de barri'?re, pas de borne pour le code, n'importe qui peut y acc'?der pour faire ce qu'il veut. J'ai pr'?f'?r'? aller me garer ailleurs et sauf impossibilit'? de faire autrement, j''?viterai vos parkings et il va sans dire que je ne vous recommanderai pas.R'?sa n ?2381069 - Ave Max Juv'?nal, Aix-en-ProvenceBonne journ'?e quand m'?me
Begin juli 1 nacht met de auto geparkeerd in het centrum van Oslo. Kostte wel 590 NOK maar we kregen een kortingskaart van 200 NOK van het hotel. Tijdens het uitrijden lukte het niet de korting in de automaat te verwerken. Terug in NL gemaild naar Onepark , kortingkaart gemaild en de 200 NOK werd keurig op mijn bankrekening gestort. Zelfs de bankkosten werden vergoed. Onepark bedankt. Perfekt!!
Never use it.I recently used it for parking close to Dusseldorf airport. Everything went ok until I arrived to the parking lot at 2:00 am and they didn't have a place for my car. Therefore, I had to go to the only opened parking lot at that time where they charged me whatever they wanted of course (official ones from the airport don't take last minute bookings). That said, because of Onepark not having good communications with its business partners I almost lose my flight and I lost a lot of money. Same happened to a lady that arrived later one.
Si l'incomp'?tence avait un nom ce serait ONEPARK....ou comment g'?cher ses vacances !!!!Tr'?s bons pour r'?server et encaisser sur ce point aucun probl'?me.Mais quand il y a un gros probl'?me plus personne.... voil' comment nous avons attendu pendant 1h30 en plein froid que l'on retrouve notre voiture perdue ...un service voiturier pay'? mais qui au final n'a pas eu lieu....une catastrophe ..En r'?ponse ' la r'?ponse ci dessous...j'ai re'?u 20€ de remboursement (sur 122€) pour cet '?norme probl'?me ils se moquent carr'?ment de moi l' ...et ils ont oses me donner un bon de 20€ pour une prochaine r'?servation (jamais de la vie je repasses par eux qu'ils se le garde leur bon)....c'est a eux que j'ai r'?serv'? ILS SONT RESPONSABLES ENTI'?REMENT.
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