Review Time
Vlucht genomen van Nimes naar Charleroi, op Charleroi konden we niet landen vanwege mist . ok geen probleem safty first dus omgeleid naar Oostende en daar begonnen de moeilijkheden . 7 a 8 vliegtuigen van Rayanairs op korte tijd naar Oostende en niemand die wist wat de verdere afhandeling ging zijn . hebben daar gewacht voor 3 uur totdat ze bussen stuurden ,maar geen enkele medewerker van Ryanairs. Had via hun site een auto gehuurd in Charleroi maar bij aankomst bleek dat de bureau gesloten was. uiteindelijk bij een andere compagnie een auto gehuurd en de dag daarop geprobeerd mijn geld van de geboekte auto via Ryanairs terug te krijgen maar kreeg te horen dat zij niet terugbetalen dus twee maal betaald voor een auto . Heel moeilijk om hen te contacteren en na al mijn inspanningen koudweg te horen dat zij niks terugbetalen, dit is reinste diefstal. hoe is het mogelijk dat zo een bende oplichters dit kan doen zonder dat er tegen opgetreden wordt. Een goede raad boek bij rayianars niks bij geen hotel , geen auto want je bent je geld kwijt als er iets misloopt.
Ryan Air prima als de vluchten gaan en je op je eindbestemming komt dan sta je er allemaal niet zo bij stil wat voor bedrijf het eigenlijk is.. pas als je vlucht vertraagd is of wordt geannuleerd of zelfs geen van beide en ergens zweeft is de klantenservice geen service te benoemen, ze werken zogenaamd met geautomatiseerde systemen en kunnen niets voor je betekenen, omboeken, geld terug het is niet mogelijk. Formulieren die niet invulbaar zijn, je vlucht die je niet kan koppelen aan je boeking en de klantenservice die je weer terug verwijst naar die formulieren. Voor mij nooit weer, toch zijn er steeds weer mensen die Ryan Air kiezen vanwege de prijs en niet verder kijken dan dat. En let op ze doen het al heel lang op deze wijze: zoek maar op schadeclaim indienen onmogelijk, dus mensen wees gewaarschuwd! Het kan ook jou overkomen! Vlieg met Ryanair als je het geld kan missen.
Was echt altijd heel tevreden. 5x per jaar gevlogen. Maar wat schetst mijn verbazing. Wil je priority boeken, dus trolley mee dan betaal je nu ipv 25 euro 65 euro pp!!. Enkele reis dus 130 euro sowieso al zonder de kosten van een ticket. Antwoord van Ryanair dat dit toch niet waar kan zijn? Those are our fees that cannot be negotiable, sorry.Dat gaat toch niemand betalen dit? Gelukkig reizen wij voornamelijk alleen met handbagage maar evengoed schandalig dit.
Moest ik 0 sterren kunnen geven gaf ik er 0!!!!NOOIT VLIEG IK NOG MET RYANAIRHeenvlucht 17/01 - terug 19/01Vlucht van Brussel naar Dublin had 2 uur vertraging opgelopen, ze hebben ook nooit gecommuniceerd waarom de vlucht vertraging had opgelopen. Bagage van 10 kg bij betaald (mijn valies woog trouwens maar 8 kg) om mee te nemen op het vliegtuig. Heenvlucht geen probleem, terugvlucht was plots mijn valies te dik, ik kon ze nochtans perfect in hun meetding steken, ze kwam er enkel een kleine cm in de breedte uit! toen ik de opmerking maakte dat ik in Brussel geen problemen had, werd er mij heel kort en heel onbeleefd gemeld dat we nu in Dublin waren, dus dat ik MOEST betalen! Onmiddellijk 50'?? ? (ze zei letterlijk fifty euro) bij te betalen en ik moest ook mijn bagage verplicht inchecken. Ze vroegen mijn bankkaart, ik moest die gewoon afgeven en ze heeft dit door een schuifsysteem aan haar toestenbord van de PC gehaald en ik heb toen het bedrag niet kunnen zien dat ze mij aangerekend hebben, ook geen bewijs van betaling gekregen. Nu enkele dagen later zie ik dat er 75'?? ? van mijn rekening werd gehaald? Kunnen ze dit echt zomaar doen??????Klacht via hun website kan je niet geven, formulier kan je niet invullen want je komt op een pagina "error 404", dus klantenservice is echt heel slechtService dikke 0
Blijkbaar moet je 3 uur van te voren inchecken.. verplicht voor 55euro per persoon door een hoogst sacherijnige dame in 1 minuut 2 boarding passen laten drukken. 110 euro extra voor deze under low budget maatschappij. Nooit meer!!
slechte service en over de belangrijkste dingen niet nagedacht. Per ongeluk onjuiste naam doorgegeven en 115 euro betaald om dit dezelfde dag nog aan te laten passen.Parkeerplaats geboekt en geen bevestiging gehad dus geld kwijt. Bedankt Ryanair. Laatste keer dat ik in jullie buurt ben geweest en dit geldt gelukkig voor iedereen in mijn omgeving.
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
Book direct at the official Ryanair.com website to guarantee that you get the best prices on Ryanair's cheap flights.
