Moest ik 0 sterren kunnen geven gaf ik er 0!!!!NOOIT VLIEG IK NOG MET RYANAIRHeenvlucht 17/01 - terug 19/01Vlucht van Brussel naar Dublin had 2 uur vertraging opgelopen, ze hebben ook nooit gecommuniceerd waarom de vlucht vertraging had opgelopen. Bagage van 10 kg bij betaald (mijn valies woog trouwens maar 8 kg) om mee te nemen op het vliegtuig. Heenvlucht geen probleem, terugvlucht was plots mijn valies te dik, ik kon ze nochtans perfect in hun meetding steken, ze kwam er enkel een kleine cm in de breedte uit! toen ik de opmerking maakte dat ik in Brussel geen problemen had, werd er mij heel kort en heel onbeleefd gemeld dat we nu in Dublin waren, dus dat ik MOEST betalen! Onmiddellijk 50'?? ? (ze zei letterlijk fifty euro) bij te betalen en ik moest ook mijn bagage verplicht inchecken. Ze vroegen mijn bankkaart, ik moest die gewoon afgeven en ze heeft dit door een schuifsysteem aan haar toestenbord van de PC gehaald en ik heb toen het bedrag niet kunnen zien dat ze mij aangerekend hebben, ook geen bewijs van betaling gekregen. Nu enkele dagen later zie ik dat er 75'?? ? van mijn rekening werd gehaald? Kunnen ze dit echt zomaar doen??????Klacht via hun website kan je niet geven, formulier kan je niet invullen want je komt op een pagina "error 404", dus klantenservice is echt heel slechtService dikke 0
