Review Time
Bij het hulp aanbieden van een oudere man die amper Engels sprak en bovendien slechthorend was werd ik letterlijk "afgebekt" door een vrouwelijke medewerkster die mede de boarding afhandelde. Na aantal intimiderende opmerkingen van haar kant door boarding gekomen. Mijn vrouw werd vervolgens met haar koffer uit de rij gehaald om te meten.Koffer die bij heenvlucht aan eisen van Ryanair voldeed was nu NIET meer binnen de maten ???Euro 50 bijbetalen. Toen we daar vraag en opmerking over plaatsten werd het Euro 60 bij betalen EN we moesten onze mond houden. Toen we vroegen om haar naam en om de manager te spreken werd het van kwaad tot erger.De vrouw stopte haar naamkaartje in haar broek en weigerde ons haar naam te geven. Bovendien weigerde ze om haar manager erbij te halen. We moesten betalen anders konden we niet mee. Mijn vrouw zou moeten betalen maar ik had de creditcard bij. Echter ik mocht niet tot aan de balie komen om te betalen ????Toen we bij herhaling vroegen of dat WEL mocht werd ik als agressief bestempeld en gaf ze aan dat ik NIET meer mocht op de vlucht. En toen gaf ze ook aan mijn vrouw uit de vlucht te halen.2 overige jongere vrouwelijke medewerksters van Ryanair die de boarding verzorgden voelden zich bijzonder ongemakkelijk door gedrag van collega en je kon zien dat ze het er niet mee eens waren. Ze waren echter ZO bang voor de collega dat ze niets durfden in te brengen. Gates werden gesloten en toen zag men dat we ook nog met 2 vrienden waren. Oftewel 4 mensen die nog op hun vlucht stonden te wachten.De 2 overige medewerksters liepen weg en uit het zicht van collega belden zij WEL met hun baas en gebaarden dat het goed zou komen.Manager kwam. NIET ge'? ?nteresseerd in verhaal van medewerkster en ook niet in ons verhaal. Ze zag 4 mensen staan en gaf opdracht om ons te boarden. Met veel machtsvertoon en het duidelijk oneens zijn en misbaar werd creditcard doorgehaald en gaf de medewerkster aan dat ze me "under investigation" van Ryanair zou zetten.Gelukkig mochten we alle4 mee nog. Rennen om op tijd in het vliegtuig te komen. Bitter-Bizar-Vervelend-KwestendWoorden schieten te kort om ontluistering en behandeling door Ryanair hier te omschrijven.VLIEG NOOIT meer met Ryanair.ALS je ook de overige reviews leest dan wordt dit alleen maar meer bevestigd. RyanAir ---> SHAME ON YOU
Mijn partner en ik waren op 30 Oktober 2024 op vliegveld Weeze en hadden tickets naar Lanzarote.Ik had helaas een domme fout gemaakt (een senior momentje) en had bij de reservering van de tickets onze roepnamen gebruikt i.p.v. onze offici'? ?le voornamen zoals op het paspoort. We kwamen dus niet door de paspoort controle. Heb vaak tickets geboekt naar dit is me nooit eerder overkomen, '?? ? ?Zelf aanpassen van de namen kon niet dus het moest door de Ryan Air agent ter plekke gebeuren. Dit bleek '?? ?160 per persoon te kosten. We schrokken enorm, het bleek nog geen 5 minuten per persoon te kosten. We moesten wel, het alternatief was rechtsomkeert maken dus dat was geen optie, we waren binnen enkele minuten dus '?? ?320 lichter.Dit bedrag kon daarnaast ook all'? ?'? ?n betaald worden middels creditcard, die lag thuis maar gelukkig kon een familielid de gegevens doorsturen. Echt criminele bedragen om deze foutjes aan te passen, ik heb er geen andere woorden voor. Ik laat het hier niet bij zitten en ga overal waar ik maar kan kijken of ik hier nog iets mee kan.
Ontzettend slecht. Volgens de voorwaarden krijg je je geld terug bij een overlijden binnen 30 dagen. Claim ingediend, wordt niet op gereageerd. Customer Support geeft aan niet te kunnen helpen. Al 3 maanden mee bezig. Waardeloos!!het afwikkelingssysteem zit zo in elkaar dat je van links naar rechts wordt gestuurd maar niet geholpen.
Vlucht geannuleerd terwijl de vlucht van KLM naar Amsterdam wel is gegaan. Wegens '???natuuromstandigheden'?? geen aanmerking voor compensatie.Nu valt daar over de discussi'? ?ren, echter de vergoeding van de kosten is een nog groter drama... Na 3 maanden en 8 conversaties waar je van het kastje naar de muur wordt gestuurd nog steeds geen reactie vanuit ryanair omtrent de vergoeding. Niet erg netjes
We waren niet te laat en er liep een man de gate binnen hij werdt wel geholpen maar wij mochten niet door lopen we waren met twee kinderen of het nou uit maakt dat het vliegtuig twee minuten later vertrekt ze waren heel onvriendelijk ze maakten ook iedereen aan het huilen lekker het er in te wrijven ga nooit in be leven met deze maatschappij '??? ?'??? ? geld verspilling
Ik vlieg regelmatig met Ryanair en heb zelden tot nooit enige problemen. Tickets zijn mooi betaalbaar, vluchten zijn op tijd. Kosten van (extra) bagage zijn absurd hoog, maar die boek ik nooit dus daar heb ik weinig last van gehad. Ze bieden voor mij vluchten aan voor hele acceptabele prijzen, vooral vanaf Eindhoven. Andere maatschappijen die vanaf Amsterdam vliegen zijn vaak vele malen duurder
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
Book direct at the official Ryanair.com website to guarantee that you get the best prices on Ryanair's cheap flights.
