Ryanair

1.4
1.4 from 332 Reviews and Ratings
Unclaimed Profile
Business profile not claimed
This business hasn’t yet claimed their profile on our platform and may be unaware it's listed. As a result, their rating might not fully reflect their customer service or responsiveness.
Criminele boete foute voornamen tickets

Mijn partner en ik waren op 30 Oktober 2024 op vliegveld Weeze en hadden tickets naar Lanzarote.Ik had helaas een domme fout gemaakt (een senior momentje) en had bij de reservering van de tickets onze roepnamen gebruikt i.p.v. onze offici'? ?le voornamen zoals op het paspoort. We kwamen dus niet door de paspoort controle. Heb vaak tickets geboekt naar dit is me nooit eerder overkomen, '?? ? ?Zelf aanpassen van de namen kon niet dus het moest door de Ryan Air agent ter plekke gebeuren. Dit bleek '?? ?160 per persoon te kosten. We schrokken enorm, het bleek nog geen 5 minuten per persoon te kosten. We moesten wel, het alternatief was rechtsomkeert maken dus dat was geen optie, we waren binnen enkele minuten dus '?? ?320 lichter.Dit bedrag kon daarnaast ook all'? ?'? ?n betaald worden middels creditcard, die lag thuis maar gelukkig kon een familielid de gegevens doorsturen. Echt criminele bedragen om deze foutjes aan te passen, ik heb er geen andere woorden voor. Ik laat het hier niet bij zitten en ga overal waar ik maar kan kijken of ik hier nog iets mee kan.

2
Date of experience: Sep 08, 2025

We use cookies to personalize your experience. By continuing to visit this website you agree to our use of cookies

More