Review Time
Schwarze Xbox mit Controller bestellt, Zustand sehr gut: Controller in falscher Farbe und voll mit Schokolade verschmiert. Das kann man unm'?glich "refurbished" nennen. Auf der Internetseite hie'? es, dass alles gereinigt wird. Da war nichts gereinigt. Alles verstaubt und mit Fettflecken. Support war sehr unfreundlich und uneinsichtig. Ihre Antworten waren 1-2 unfreundliche S'?tze ohne Anrede. Das n'?chste Mal doch lieber Kleinanzeigen.
Ich habe das nun dritte Ger'?t bei Refurbed erworben.Die Ger'?te sind technisch einwandfrei und k'?nnen mit pers'?nlich gew'?nschten technischen Leistungen laut Optionenliste nachger'?stet und versendet werden.Auch eventuell erforderliche Korrekturen laufen problemfrei( Hilfe beim R'?ckversand, Nachbesserung und R'?cksendung an den Kunden) funktionieren sehr gut.
Ich habe am 28.03.2025 einen Apple Pencil 2. Gen bei REFURBED gekautt. Leider war es der falsche und ich musste das Teil zur'?ckgeben. Was seither passiert ist unbeschreiblich und habe ich bei noch keinem anderen Onlineh'?ndler erlebt. Am 17.04. habe ich bei refurbed wegen der R'?ckgabe nachgefragt. Erst am 29.04. und nach einigen Urgenzen meinerseits, kam die Antwort vom italienischen H'?ndler, dass ich den Stift zur'?cksenden kann. SIe h'?tten leider keinen Kurier in meiner Gegend und ich sollte den Artikel mit dem Kurierdienst meiner Wahl zur'?cksenden. Das Porto w'?rde ich bis zu 12 Euro ebenfalls erstattet bekommen. Am 02.05. habe ich den Stift zur Post gebracht und nachweislich an die angegebene Adresse retourniert. Und dann wurde es richtig lustig. Am 07.05. habe ich dann mal nachgefragt, wann ich denn die rund 90 Euro zur'?ckerhalte. Der H'?ndler schrieb mir darauf hin zur'?ck, er habe den Stift nicht erhalten und m'?chte von mir den Beleg des Kurierdienstes. Nachdem ich diesen '?bermittelt habe, verlangte er einen unterschriebenen Lieferschein des Kuriers - also von der '?sterreichischen Post AG. Einen solchen gibt es nat'?rlich nicht. Seither versuche ich '?ber den refurbed Kundenservice eine L'?sung zu erhalten. Zwischenzeitlich habe ich vier Mitteilungen von refurbed erhalten, dass man sich um eine L'?sung k'?mmert. Sogar das Special Support-Teams von refurbed k'?mmert sich mittlerweile um meinen Fall und ist mit dem H'?ndler in Kontakt um eine L'?sung zu finden. Aber au'?er leerer Worth'?lsen ist bisher nichts geschehen. Heute ist der 27.05.2025 und ich habe mein Geld noch immer nicht zur'?ck - kein Geld - kein Artikel - aber daf'?r sinnbefreite Schreiben ohne L'?sung von refurbed. So sieht geht guter Kundenservice definitiv nicht. Nachstehend noch der H'?ndler der meinen Artikel angeblich nicht erhalten hat und sich weigert mir mein Geld zur'?ckzugegeben: Company name: Dotx SRLDisplay name: Senso techloungeStreet: Via Paolo da Cannobio 9Post code: 20122City: MilanoCountry: ItalyMein Fazit: Finger weg von refurbed, wenn man m'?glicherweise den Artikel zur'?cksenden muss. Und Augen auf, wer der Verk'?ufer ist.
Schon allein bei der Auswahl k'?nnte man die Nerven verlieren!Sobald man eine Option wie „Akku Neu“ ausw'?hlt, setzen sich zuvor gew'?hlte Optionen zur'?ck! Wenn man dann vor dem Bestellen nicht noch einmal alles kontrolliert, dann wird ein Ger'?t geliefert, welches man so nicht haben will!
Warte seit '?ber einem Monat auf meine AirPods hab mehrmals nach meinem Geld gefragt oder nach einer M'?glichkeit mein packet zu bekommen aber hab ich bis jetzt weder das eine noch das anderen und nicht mal eine richtige Antwort auf meine Nachrichten bekommen Antwort an refurbed: Als w'?re ich euch noch nicht mit meinen bestell Details aufn Sack gegangen ich warte seit einem Monat ihr Antwort mir halt nicht mal richtig was los
Ger'?te optisch bei Lieferung im tollen Zustand, leider war die Kamera defekt. Schnelle Reaktion hinsichtlich Support, Ger'?t zur'?ckgeschickt zur Reperatur. Dann wurde ohne weitere Nachricht das Geld zur'?ck'?berwiesen. W'?re sch'?n, wenn ich eine Nachricht bekommen h'?tte, dass ich mich was nach anderem umsehen muss.
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
Ireland's leading place for refurbished iPhones, laptops, tablets, watches and more. With a 12-month warranty, free trial, and huge savings vs new. Rethink New.
