Review Time
Ich w'?rde lieber 0 Sterne geben. Habe mein IPhone 13 Pro Max zum Verkauf hin geschickt. Kurz darauf bekam ich eine Email das mein Ger'?t in einem deutlich schlechteren Zustand w'?re als angebe ( Immer mit H'?lle und Folie verwenden also wirklich top Zustand) Preis gleich 200€ runter gedr'?ckt. Aber das ist nicht das sch'?rfste daran nein das Telefon hat nun einen Schaden an der Kamera der vorher nicht war. Ich bin stink sauer! Entweder wurde der Schaden absichtlich daran gemacht damit sie weniger zahlen k'?nnen oder der Paket Zusteller ist unsorgsam mit dem Paket umgegangen. Egal wie es war nun bleibe ich auf dem Schaden sitzen weil ich ja nichts nachweisen kann.
Die Bestellung verlief wie bei jedem anderen seri'?sen Besteller auch. Die Ware, hier ein voll funktionsf'?higes iPad '?lterer Generation, in einem Top Zustand, fast noch besser als beschrieben. Wer also nicht unbedingt die aktuellste Technik braucht sollte sich hier umsehen, es lohnt sich auf jeden Fall.
Das gekaufte und bezahlte Handy wurde nicht geliefert. Nach 4 Wochen hinhalten „es m'?sse was gekl'?rt werden“, kam dann erst die offizielle Nachricht, dass die Bestellung storniert wird. Ein Stern daf'?r, dass nach der Nachricht, das Geld z'?gig zur'?ck '?berwiesen wurde.
AirPod bestellt, AirPod kam an, AirPod ging nicht. Toll. Also Retour, aber da er aus dem Ausland kam, zur'?ck nur mit FedEx. Toll, die Abgabestelle ist nur 27km entfernt, in die falsche Richtung. Ein anderer Paketdienst ist nicht m'?glich. Hermes '?bernahm die Lieferung von FedEx aber die Retour nicht, klasse. So, nun melde dich mal bei FedEx an und veranlasse mal ne Abholung, kannste auch nen 3j'?hrigen das Mathe Abi schreiben lassen, wird nix. Untern Strich: kann alles klappen, aber wenn, dann...Ich lass es mal.
Eigentlich dachte ich refurbed w'?re eine tolle Gelegenheit mal gegen den Gedanken zu gehen: Gebrauchte elektronische Produkte sollte man nicht kaufen, weil da in diesem Segment viel betrogen und originale Teile durch billige Imitate ersetzt werden. Leider war meine Erfahrung alles andere als empfehlenswert. Ich habe mir AirPods Pro 2 in einem angeblich "Exzellenten" Zustand gekauft. Mit dem Gedanken refurbed sieht an sich professionell und vertrauensw'?rdig aus. Der erste Punkt, welcher mich stutzig gemacht hatte war das meine AirPods aus Italien zu mir gesendet wurden. Aber gut, der Versand '?ber DHL war absolut klasse, da kann ich mich '?berhaupt nicht beschweren. Ich habe mein Paket entgegen genommen und als ich den originalen Karton der AirPods gesehen hatte, war ich schockiert. Dieser wies einen starken Wasserschaden auf und war generell, zerkratzt und in einem schlechten Zustand. Ok, ist nicht sch'?n, aber bei dem Inhalt waren keinerlei Spuren zu sehen, was dann f'?r mich auch noch ok gewesen w'?re, obwohl das schon ziemlich fragw'?rdig und die Glaubhaftigkeit an refurbed ins Schwanken brachte. Als ich das Case sah kam dann leider die dritte herbe Entt'?uschung: Das Case wies zwei starke und tiefe Kratzer auf, die leider der Produktbeschreibung "Exzellent" alles andere als entsprachen. Diese kamen maximal an "Gut" heran. Innen sah es dann leider nicht besser aus. Das Case hatte innen mehrere leichte bis mittlere Gebrauchsspuren und es waren auch Kr'?mel darin. Einer davon wurde mit einem blauen Sticker abgeklebt, welcher den rechten Pod verf'?rbte. An diesem Pod waren auch leichte Dellen und auch eine gelbe Verf'?rbung. Ansonsten waren alle mitgelieferten Teile in einem sehr guten Zustand.Nach Kontaktaufnahme mit dem H'?ndler sollte entweder eine Retoure, ein Umtausch mit einem Produkt, welches wirklich der Beschreibung "Exzellent" entspricht oder ein Preisnachlass ausgehandelt werden. Die Antwort war dann auch noch in Englisch (f'?r mich kein Problem, aber sollte auf einer deutschprachigen Webseite eigentlich m'?glich sein einen deutschen Kundensupport anzutreffen). Es wurden mir dann 15€ Preisnachlass angeboten, die einfach ein absoluter Witz f'?r diesen miserablen Zustand sind. Daraufhin m'?chte ich das Produkt zur'?ckgeben und habe ein Returnlabel von FEDEX bekommen, anstatt von DHL. Leider gibt es kein FedEx in unserer Region und ich kann jetzt noch eine Stunde zu einer Station fahren um das Paket wieder abzugeben. Ich bin absolut sauer und entt'?uscht von der Erfahrung mit refurbed und w'?rde es absolut keinem Empfehlen!
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