Eigentlich dachte ich refurbed w'?re eine tolle Gelegenheit mal gegen den Gedanken zu gehen: Gebrauchte elektronische Produkte sollte man nicht kaufen, weil da in diesem Segment viel betrogen und originale Teile durch billige Imitate ersetzt werden. Leider war meine Erfahrung alles andere als empfehlenswert. Ich habe mir AirPods Pro 2 in einem angeblich "Exzellenten" Zustand gekauft. Mit dem Gedanken refurbed sieht an sich professionell und vertrauensw'?rdig aus. Der erste Punkt, welcher mich stutzig gemacht hatte war das meine AirPods aus Italien zu mir gesendet wurden. Aber gut, der Versand '?ber DHL war absolut klasse, da kann ich mich '?berhaupt nicht beschweren. Ich habe mein Paket entgegen genommen und als ich den originalen Karton der AirPods gesehen hatte, war ich schockiert. Dieser wies einen starken Wasserschaden auf und war generell, zerkratzt und in einem schlechten Zustand. Ok, ist nicht sch'?n, aber bei dem Inhalt waren keinerlei Spuren zu sehen, was dann f'?r mich auch noch ok gewesen w'?re, obwohl das schon ziemlich fragw'?rdig und die Glaubhaftigkeit an refurbed ins Schwanken brachte. Als ich das Case sah kam dann leider die dritte herbe Entt'?uschung: Das Case wies zwei starke und tiefe Kratzer auf, die leider der Produktbeschreibung "Exzellent" alles andere als entsprachen. Diese kamen maximal an "Gut" heran. Innen sah es dann leider nicht besser aus. Das Case hatte innen mehrere leichte bis mittlere Gebrauchsspuren und es waren auch Kr'?mel darin. Einer davon wurde mit einem blauen Sticker abgeklebt, welcher den rechten Pod verf'?rbte. An diesem Pod waren auch leichte Dellen und auch eine gelbe Verf'?rbung. Ansonsten waren alle mitgelieferten Teile in einem sehr guten Zustand.Nach Kontaktaufnahme mit dem H'?ndler sollte entweder eine Retoure, ein Umtausch mit einem Produkt, welches wirklich der Beschreibung "Exzellent" entspricht oder ein Preisnachlass ausgehandelt werden. Die Antwort war dann auch noch in Englisch (f'?r mich kein Problem, aber sollte auf einer deutschprachigen Webseite eigentlich m'?glich sein einen deutschen Kundensupport anzutreffen). Es wurden mir dann 15€ Preisnachlass angeboten, die einfach ein absoluter Witz f'?r diesen miserablen Zustand sind. Daraufhin m'?chte ich das Produkt zur'?ckgeben und habe ein Returnlabel von FEDEX bekommen, anstatt von DHL. Leider gibt es kein FedEx in unserer Region und ich kann jetzt noch eine Stunde zu einer Station fahren um das Paket wieder abzugeben. Ich bin absolut sauer und entt'?uscht von der Erfahrung mit refurbed und w'?rde es absolut keinem Empfehlen!
