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Leider habe ich schlechte Erfahrungen gemacht, Handy bestellt Handy defekt noch ein Handy bestellt wieder defekt diesmal an der Kamera.. ewiges hin und her und keinerlei entgegen kommen au'?er eine 15€ Gutschein, das Handy das ich wollte ist nun viel teurer plus zwei panzer Folien umsonst aufgeklebt.Ab jetzt bestelle ich bei rebuy, da hier auch kostenlos drei Jahre Garantie auf die Hardware gew'?hrt werden, was bei refurbed nochmal extra f'?r 40€ versichert werden muss.Hier bestelle ich nicht mehr.
Besonders gut ist der Nachhaltigkeitsgedanke.Auch wenn ich meine Bestellung wieder zur'?ckgegeben habe, lag es nicht an refurb oder dem H'?ndler. Das Produkt war wie beschrieben. Ich hatte nur nicht gewusst dass es schon so alt wr und die Androitversion nicht mehr ausreichte f'?r meine Apps.Aber die R'?cksendung verlief super problemlos, inklusive der schnellen Erstattung.
Wir haben ein Handy bestellt, angek'?ndigte Lieferzeit 3 bis 4 Werktage. Heute, 3 Wochen sp'?ter, ist noch immer keine Ware eingetroffen. Das kann ja passieren. Was aber ein absolutes no Go ist: der "Kundenservice" reagiert nicht auf Anfragen! Es findet '?berhaupt keine Kommunikation statt. Ich habe trotz mehrfacher Anrufe keine Antwort bekommen, was mit meiner Bestellung ist, wie es weiter geht, welche Alternativen seitens Refurbed gibt. Ganz schlecht und deswegen: nie wieder!
Die Plattform ist gut und '?bersichtlich aufgebaut. Der Kaufabwicklung '?ber die Homepage war einfach und schnell. Doch Vorsicht! Die Produkte kommen aus anderen Verk'?ufer '?hnlich wie Amazon & Ebay! Ich weis nicht ob es '?blich ist, bei mir wurde ein Gegenstand als Zustand Exzellent verkauft was nicht zutrifft. Das Ger'?t hatte mehrere Besch'?digungen. H'?chstens als Gut einzustufen. Bezahlt habe ich Exzellent bekommen Gut. Reklamation an sich Kundenfreundlich und Kundenorientiert jedoch nicht zu voller Zufriedenheit bearbeitet. Man muss faires halber sagen, dass die sofort zugesichert haben, das Ger'?t zur'?ck zu nehmen. Preisliches Entgegenkommen war nicht angemessen daher nur 3 Sterne. Das Ger'?t selbst l'?uft abgesehen von seinen Besch'?digungen am Geh'?use einwandfrei. Wenn man einfach, das verkauft was man angibt, h'?tte man jetzt ganze 5 Sterne verdient. Exzellent bedeutet keine Sch'?den h'?chstens feine kleine Kratzer. Besch'?digungen in der Form sind h'?chstens als Gut einzustufen. Ich f'?hle mich leicht get'?uscht, aber da man mir sofort eine R'?ckgabe angeboten hatte, gebe ich dennoch 3 Sterne.
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