Review Time
Helaas hetzelfde verhaal als anderen die hier klagen. Al 4 weken geleden IPhone 16 pro besteld, maar niets gekregen. Beloftes lijken gewoon ‘aan het lijntje houden’, tot aan een verhaal dat ik op de spoedlijst zou staan en het handmatig verstuurd zou worden. Paar dagen later andere medewerker gesproken die niets wist van zo’n lijst en adviseerde de klacht te mailen naar feedback @gsmweb.nl. Maar ook daarvan tot op heden geen reactie mogen ontvangen.
Beste Yasmine,Het heeft geen zin om met jouw kontakt opnemen want tot op het punt dat je niet meer kan mijn vragen te beantwoorden, hang je gewoon de telefoon op, inmiddels heb ik een toestel binnen gekregen maar helaas het is niet de toestel dat ik had besteld, maar omdat ik heb het hard nodig en het is gewoon zinloos om met u iets afspreken, laat ik het gewoon zo staan,Moet ik 2 jaar betalen voor iets die ik niet heb gekregen, ga ik 2 jaar lang elke maand hier een review plaatsen Ik voel me toch opgelicht door GSMWEB Wat een waardeloze bedrijf, ze nemen mensen gewoon in de maling, abonnement verlengen maar de toestel niet verzenden, Als je belt wordt gewoon opgehangen, belachelijk Alleen maar hoofdpijn GSM WEB is gewoon oplichterij
Ik heb op 16 april 2025 een iPad-abonnement besteld bij GSMWEB.NL, maar hun service is verschrikkelijk. Na mijn bestelling kreeg ik geen contractbevestiging. Op 17 april belde ik, ze vonden mijn order en beloofden de bevestiging opnieuw te sturen naar mijn mail , maar ik kreeg niets. Ik mailde op 17 april (14:15) naar infogsmweb voor mijn ordernummer en bevestiging – geen reactie. Op 20 april belde ik weer (020 - 77 66 355), maar na optie 2 voor klantenservice hing de lijn op. Ze zeiden dat mijn iPad op 22/23 april op voorraad zou zijn, maar ik heb nog steeds geen update, ordernummer, of bevestiging. Deze slechte communicatie en onbereikbaarheid zijn onacceptabel. Ik wil mijn ordernummer, contractbevestiging, en een leveringsupdate, anders annuleer ik mijn bestelling. Nooit meer GSMWEB.NL!Update ik heb Vodafone gevraagd om die abbonement te annuleren bij jullie . Vreselijke service dit van jullie!Update abbonement na heel veel moeite geannuleerd werd eens tijd jeetje zeg
Ik bestel altijd daar en nooit geen probleem maar nu is het drama, 11 april besteld en telkens wordt er gezegd binnen 2 dagen heeft u de mail met track en trace code en wordt het geleverd, maar dat is nu al 3 x beloofd maar telkens niets, waarom zeggen ze niet dat het langer duurt, dan weet je waar je aan toe ben. Maar kom niet met valse beloftes.
Begin april abonnement verlengd inclusief telefoon. Na bijna drie weken nog geen telefoon in huis. Meerdere keren gebeld, vaak een half uur in de wacht. Vorige week donderdag per e-mail bevestiging gehad dat telefoon vrijdag zou worden verzonden. Na dit weekend nog niets binnen. Weer gebeld, er zou iets fout gegaan zijn met de verzending. Komt binnen vier dagen mijn kant op. We gaan het zien maar ik heb er geen vertrouwen meer in. Enige voordeel is dat ze goedkoop zijn. Maar blijkbaar gaat dat ten koste van de service. Het moet ergens vandaan komen
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
GSM En Sim Only Aanbiedingen. Stap Over Of Verleng: Gsmweb.nl
