Review Time
Aantal keren via gsmweb abonnementen geregeld. Dit was de laatste. Donderdag 27 maart een verlenging gedaan. Tot op de dag van vandaag geen toestel. Meerdere keren gebeld. Het enige wat ze doen is je de zakken vol liegen. Vertraging, drukte, etc. Toestel heb ik al 3x moeten ontvangen inmiddels. Nou dit is werkelijk een drama. Inmiddels een mail gestuurd met herroeping. Echter wordt hier niet op gereageerd. Hoe een goed bedrijf met goede recensies zich in een jaar tijd zo te zien. Hellemaal met de grond gelijk wordt gemaakt. Zeer jammer. En de laatste keer dat ik '?berhaupt deze website bezoek! AFRADER!
Bij GSMweb ligt een faillissement op de loer. Als je zo vreselijk slecht met je klanten omgaat dan moet dit een kwestie van tijd zijn. De reviews worden per week dramatischer. Telefonisch onbereikbaar, en dat voor een telefoonboer. De mailserver van GSMweb zal tot de nok vol zitten want ook op mail wordt niet gereageerd. Tijd voor de Kassa’s van deze tijd. Blijf hier weg!
1 ster is nog te veel voor gsmweb. Een samsung s24 met odido abbo besteld. Volgens de site op voorraad, dus ik verwachtte hem binnen 2-3 werkdagen binnen. Na een week nog niks binnen en geen communicatie vanuit gsmweb over eventuele vertraging. Een email naar ze gestuurd waarop ik niet wordt gereageerd, dus heb ik ze na een paar dagen gebeld. Ik kreeg te horen dat de telefoon in bestelling was bij de leverancier. Hij was dus helemaal niet op voorraad. De medewerker kon mij geen exacte leverdatum geven. Ik wilde de bestelling dus annuleren. Ik kreeg te horen dat ik dan een formulier toegestuurd zou krijgen en die moest terugsturen om de annulering rond te maken. Wat een gedoe! Ik had het gevoel dat ik die formulier niet toegestuurd zou krijgen. En ik had gelijk na een week nog geen formulier binnen. Ik moet dus zelf weer achter de annulering aan gaan rennen. Hopelijk gaat dit goedkomen.!!UPDATE: Wat ik al gedacht had, heb ik het formulier niet gekregen maar wel ondertussen het toestel ontvangen. Nu willen ze niet de retourkosten vergoeden, omdat ze volgens hun geen annulering hebben binnen gehad. Hele ruzie met de klantenservice en nu ligt het bij hun teamleider en die gaat de gesprekken na luisteren. Hieruit gaat blijken dat ik wel degelijk de annulering heb doorgezet en dan pas zal ik (hopelijk) die paar euro retourkosten vergoed krijgen. Wat een bedrijf zeg. Ik durf mijn toestel niet terug te sturen want ik vrees dat ze straks gaan beweren dat het toestel is zoekgeraakt. Ik vertrouw deze bende voor geen meter! Mensen wees gewaarschuwd, niet in zee gaan met GSMWeb tenzij je houdt van drama!!!!!
Op 22 januari een abonnement verlengd bij GSMWEB, met daarbij een Apple Watch. Het is nu 17 april en ik heb hem nog steeds niet ontvangen. Ik heb inmiddels al 8 keer navraag gedaan. Soms heb ik reactie ontvangen, in de trant van 'excuses, we gaan direct aan de slag'. Maar vaker niet (3 keer wel, 5 keer niet). Echt schandalig, koop hier niks. Prutsers.
Ik wacht al sedert 21-03-2025 op mijn bestelde Iphone 16 telefoon. Het 2 jarige abonnement bij Odido loopt al en er zijn al 3 termijnen ge'?ncasseerd, maar tot op heden (16-06-2025) en na vele telefoontjes en emails, heb ik nog geen telefoon ontvangen. Ik vrees nu echt dat het niet goed gaat met GSMWeb. Op dit moment (16:30) zijn ze telefonisch niet bereikbaar.
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
GSM En Sim Only Aanbiedingen. Stap Over Of Verleng: Gsmweb.nl
