Review Time
GSMWEB heeft mij zeer goed geholpen met de wirwar van alle aanbieders en abonnementen. Zeer vriendelijk en correct geholpen en namen de tijd voor mij. Nadat de beslissing was genomen is alles zeer snel geregeld en geactiveerd. Zeer blij met hun hulp en service.
Mijn laatste 3 telefoons heb ik via GSMWEB besteld. Altijd goede aanbiedingen en het bestellen is zo gebeurd. Het bestel proces ging nu niet helemaal vanzelf, maar is uiteindelijk goed gegaan. Medewerkster aan de lijn heeft mij prima geholpen. Gisteren geregeld, vandaag telefoon al ontvangen.
3 weken geleden een verlenging met toestel afgesloten. Toestel zou op voorraad zijn volgens website! tot nu toe niets ontvangen .Klanten service telefonisch niet(verbinding wordt telkens verbroken) of slecht (meer dan half uur in de wacht).Vorige week uiteindelijk mail gekregen met verwachte uitlevering van 11 april,maar helaas nog niks, ook geen reactie det ze het niet.kunnen nakomen.
Het is inmiddels meer dan 2 maanden geleden en mijn bestelling is nog steeds niet verzonden! Ik heb twee keer met de klantenservice gebeld, beide keren lang in de wachtrij gestaan, en de medewerker verbrak gewoon de verbinding zonder me te helpen. Echt onacceptabel. Alsof dat nog niet erg genoeg is, weigert Vodafone het contract op te zeggen omdat ze zeggen dat GSMWEB verantwoordelijk is. Ik voel me compleet genegeerd en vastgezet. Dit is de slechtste service die ik ooit heb meegemaakt vermijd GSMWEB ten koste van alles!
Ik ben vaste klant hier maar dat hebben ze de laatste weken mooi verkloot. Ik kon mijn abbonnement verlengen en dacht er goed aan te doen om het weer via deze partner te doen met bestelnummer 8453809. Echter is de Samsung, waarvan op de website stond dat hij op voorraad was, nog steeds niet geleverd terwijl ik hem op 28 april besteld heb. Uiteraard heb ik meteen gebeld en werd me week na week verteld dat het weer een week later werd. Toen ik uiteindelijk op internet doorkreeg dat ik niet de enige was met problemen heb ik mijn abbonnement met telefoon geannuleerd. Dit is inmiddels 4 dagen geleden dus ik vrees dat ook deze annulering nooit gaat doorkomen bij dit bedrijf.
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
GSM En Sim Only Aanbiedingen. Stap Over Of Verleng: Gsmweb.nl
