Review Time
2 juli 2024 mijn zakelijke abonnement verlengt met nieuw toestel! Het is vandaag 26 augustus en nog steeds geen nieuwe telefoon binnen gekregen! Je kan bellen wat je wilt maar dit bedrijf houdt je alleen maar aan het lijntje. Ik heb zelfs de levering uitgesteld tot 19 augustus vanwege vakantie en toen ik maar weer eens belde kreeg ik te horen dat ie in de week van de 19de afgeleverd zou worden. Maar zoals gebruikelijk zijn we weer een week verder en nog niks maar ondertussen loopt het abonnement wel al bijna een maand! Ze beloven je van alles een tablet en extra spullen maar leveren ho maar en als je belt krijg je standaard het zelfde verhaal te horen! Een leidinggevende komt niet aan de telefoon maar schrijft wel binnen 1 minuut een mail als je de telefoniste daarvoor uit hebt gescholden! Mensen ga nooit in zee met dit bedrijf!!!! UpdateOndertussen 5 september en nog geen telefoon geleverd. Ze hebben 4x beloofd om terug te bellen maar nog niet een keer daadwerkelijk terug gebeld! Wat een grote schande is dit bedrijf
Wat een waardeloos bedrijf.Wacht al 2 weken op mijn telefoon die reeds betaald was.Telefonisch bijna niet te bereiken,ja 10 min in de wacht en dan wordt je er gewoon uitgeflikkerd.Stuur je een email,krijg je pas een week later antwoord!!!Uiteindelijk iemand gesproken van klantenservice maarja....zo'n meisje kan er ook niks aan doen snap ik....Echt waardeloos en raadt het ook iedereen af om hier een telefoon te bestellen mits je deze snel wilt hebben :(Heel frustrerend dit....
Ik wacht nu al 6 weken op mijn toestel.Ik heb na 2 weken nog gebeld voor herroeping (ik was toen de beloftes al zat) maar was niet mogelijk omdat het zakelijk besteld was. Er is inmiddels al 5 keer beloofd dat het toestel opgestuurd zou worden (elke keer een half uur + telefonisch in de wacht gehangen omdat op mail niet gereageerd wordt). Ik ben er klaar mee, is voor mij de laatste keer bij GSMweb
Op 26 maart een abonnement verlengd met iPhone 16 pro 256gb. Deze zou met 1 a 2 dagen verstuurd worden. Klantenservice niet bereikbaar of minstens 30 minuten in de wacht. Inmiddels 3x achter het toestel aangebeld. Iedere wordt er gezegd: binnen 2 dagen wordt deze verzonden. Het is inmiddels 15 april en ik heb nog steeds niet, terwijl het geld voor de bijbetaling van het toestel al wel ge'?ncasseerd is. Gisteren nogmaals gebeld en na poging 10 stond ik eindelijk in de wachtrij. Daarvoor werd de verbinding verbroken. De dame vertelde nu dat het toestel woensdag binnen zou komen bij gsmweb en dan meteen verzonden zou worden. Ze zou dit op de mail bevestigen maar die mail moet nog steeds binnen komen. Ik heb er geen vertrouwen meer in. Voor mij nooit meer gsmweb. Betaal liever wat meer dan deze oplichterij
Ik heb meerdere keren bij Gsmweb besteld. Was altijd erg tevreden. Deze keer ben ik dat helemaal niet. Gsmweb is slecht bereikbaar en service is niet goed. ik heb mijn abonnement verlengd inclusief refurbished telefoon. Ik heb deze telefoon nu een paar dagen en deze werkt niet naar behoren. Soms werkt het touchscherm niet. Ook worden scherm en batterij niet herkend door Apple. Ik kan dus de batterijconditie ook niet checken. Ik heb een aantal keer gebeld met Gsmweb. Lange wachttijden en soms na 20 munten een “dode” lijn, dus is het noodzakelijk om opnieuw te bellen. Op e-mail is na een week nog niet gereageerd. Nu afgesproken dat de telefoon teruggestuurd kan worden. Wel op eigen kosten. Dat vind ik apart. Er wordt een toestel geleverd dat niet deugdelijk is en dan vind ik niet dat de kosten voor mij moeten zijn.
Ik zat te kijken voor een abbo met tablet. Aangevraagd maar kreeg een sms'je om een betaling te doen wat logisch is. Dag erna zag ik er toch vanaf. Ben nu al 1,5 week bezig om te bellen etc om mijn bestelling te annuleren!!! Maar er komt geen contact... maar me wel lastig vallen met de hoeveelheden mails en sms'jes dat ik de betaling moet doen zodat het in werking gezet kan worden! Ik kom hier niet meer terug!
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
GSM En Sim Only Aanbiedingen. Stap Over Of Verleng: Gsmweb.nl
