Review Time
Allereerst worden er contracten aangeboden met toestellen waarvan men in eerste instantie aangeeft dag er een langere levertermijn op zit. Ondertussen is er wel betaald voor het te leveren toestel.Vervolgens blijkt dat men het toestel behorende bij het contract niet kan uitleveren. Om aanspraak te maken op herroepingsrecht recht zijn er meerdere mails uitgestuurd waarop niet wordt gereageerd. Men acteert alleen na telefonisch contact. Vervolgens moet je zelf met de provider bellen om het afgesloten contract/ abonnement te cancelen. En dan is het wachten op je geld. De ene mail na de andere, het ene telefonisch contact. Afspraken binnen zoveel werkdagen worden niet nagekomen om vervolgens nog weer een keer te moeten bellen en het nog altijd na weken niet geregeld is. Voor de zoveelste keer wordt je afgescheept met de reactie ik zal voor u nogmaals een mail sturen meer kan ik niet voor u doen. (Deze wordt binnen 3 werkdagen in behandeling genomen) en zijn we inmiddels alweer meer dan een maand verder. Wat een waardeloze bedoeling en klantenservice.Echt een NO GO en al zeker geen aanrader dit bedrijf.
Waardeloos bedrijf komt afspraken niet na.Toestel wordt na een maand nog steeds niet geleverd.Geven aan dat je het contract op kan zeggen, telecombedrijf geeft echter aan dat het abonnement gewoon doorloopt en enkel het deel voor je toestel niet meer in rekening wordt gebracht. Tijd om GSMWEB voor de rechter te slepen.
Altijd mijn telefoon via GSMWeb besteld en kreeg altijd mijn telefoon na 1 a 2 dagen ontvangen. Heb nu 2 weken geleden mijn ipad die overigens op voorraad is besteld maar krijg elke week te horen dat dit op donderdag binnenkomt en vrijdag of zaterdag word geleverd. Vandaag weer gebeld en word gewoon opgehangen. Na zoveel negatieve reacties en mensen die langer aan het wachten zijn op hun toestel vrees ik dat ik wel moet doorbetalen maar veel langer moet gaan wachten. Ik wil graag een eerlijke antwoord en mij. Ipad gewoon ontvangen of abonnement stopzetten. Update: ipad is niet leverbaar en als ik niet had gebeld zou ik het ook niet te weten komen. SLECHTSTE SERVICE EVER! Ipad word vandaag geannuleerd. En hier bestel in nooit meer iets
Hoi,Wat mijn ervaring is met gsmweb!Ik had op 12-12-2024 een abbonnement afgesloten met toestel. Het simkaartje had ik al na 2 dagen! Maar het toestel was na 2 maanden nog steeds niet geleverd ! Na dagelijks contact opnemen met gsmweb wordt steeds een ander excuus verzonnen! Eerst zeggen u ontvangt hem deze week en zo ben je 2 maanden verder! Conclusie na 2 maanden werd gezegd het toestel is niet meer leverbaar! Ze hebben 2 maanden voorgelogen! Het abbonnement is beeendigt! Nu is er een nieuw abbonnement afgesloten met een toestel wat voorradig was! Ik ben nu weer een week verder en ik zou hem deze week ontvangen! De week is alweer om en nog steeds niks! Ik snap niet dat ze de mensen gewoon voorliegen en aan het lijntje houden! Ik ben er echt klaar mee en zal het anderen mensen hierdoor niet adviseren om via hier een abbo te pakken. Ik vindt dat ze afspraken met je maken en niet nakomen! Echt triest van dit bedrijf
Ik wacht nu al 2 weken op me nieuwe toestel, heb ze twee keer gesproken na 25 en 35 minuten in de wacht, maar voordat ik maar wat kon zeggen was ineens de verbinding weg, en wacht ondertussen nu al een week op antwoord via de mail. Ondertussen alweer 2 weken verder en nog steeds niks en klantenservice is nauwelijks te bereiken. En toen ik ze eindelijk aan de lijn had was het bericht dat die volgende week zou komen dat is ondertussen 1,5 week geleden en nog niks ontvangen.
Ik wilde een telefoon bestellen, dacht ga eerst is bellen na het lezen van zoveel klachten. Ik heb vandaag gsmweb gebeld 20 min aan de lijn van 4 naar 1 wachtende toen werd het stil en was na een minuut de verbinding weg. Ik nog een keer bellen zelfde verhaal. Kortom ze zijn niet bereikbaar. Dat wordt mijn telefoon ergens mijn telefoon bestellen. Email mag ik hier niet bijzetten zie ik nu.
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
GSM En Sim Only Aanbiedingen. Stap Over Of Verleng: Gsmweb.nl
