Gsmweb

2.4
2.4 from 427 Reviews and Ratings
Unclaimed Profile
Business profile not claimed
This business hasn’t yet claimed their profile on our platform and may be unaware it's listed. As a result, their rating might not fully reflect their customer service or responsiveness.
Werkelijk waardeloos dit bedrijf, hun werkwijze en hun klantenservice

Allereerst worden er contracten aangeboden met toestellen waarvan men in eerste instantie aangeeft dag er een langere levertermijn op zit. Ondertussen is er wel betaald voor het te leveren toestel.Vervolgens blijkt dat men het toestel behorende bij het contract niet kan uitleveren. Om aanspraak te maken op herroepingsrecht recht zijn er meerdere mails uitgestuurd waarop niet wordt gereageerd. Men acteert alleen na telefonisch contact. Vervolgens moet je zelf met de provider bellen om het afgesloten contract/ abonnement te cancelen. En dan is het wachten op je geld. De ene mail na de andere, het ene telefonisch contact. Afspraken binnen zoveel werkdagen worden niet nagekomen om vervolgens nog weer een keer te moeten bellen en het nog altijd na weken niet geregeld is. Voor de zoveelste keer wordt je afgescheept met de reactie ik zal voor u nogmaals een mail sturen meer kan ik niet voor u doen. (Deze wordt binnen 3 werkdagen in behandeling genomen) en zijn we inmiddels alweer meer dan een maand verder. Wat een waardeloze bedoeling en klantenservice.Echt een NO GO en al zeker geen aanrader dit bedrijf.

1
Date of experience: Oct 04, 2024

We use cookies to personalize your experience. By continuing to visit this website you agree to our use of cookies

More