Review Time
Bestelt bij Amazon. DHL is voor de deur, we zijn er niet thuis. De buurman rechts is een PostNL shop. Tegenover een dhl service point.De bezorger neemt het pakket weer mee. Ik weet dat alleen van Amazon. Pakket is gereed om af te halen en geen mens weet waar...
Tweede keer iets besteld bij een leverancier die via DPD pakketjes laat bezorgen, en voor de tweede keer is de levering vertraagd. Wat een drama bedrijf dat DPD. Volgende keer de leverancier maar vragen of hij niet gewoon via Post.nl kan bezorgen.......
Krijg bericht pakket is bezorgd.Chauffeur is niet eens aan de deur geweest. Hebben camera hangen. Gebeld met DPD pakket is afgegeven bij Subway.Subway is geen service punt en wisten nergens vanaf. Weg pakket. Dit is pure diefstal !! . Als ik weer iets bestel kijk ik eerst wie de bezorger is.
Duurt een aantal dagen voor het een keer aankomt.Meestal wel vriendelijk personeel, echter soms iemand die geen Nederlands, Engels of Duits spreekt. Dit probleem had ik een aantal jaren geleden (was wel overigens een vriendelijke Poolse meneer). Tegenwoordig komt steeds een vriendelijke meneer die wel gewoon Nederlands kan, maar het duurt me allemaal echt te lang voor het een keer binnen komt.Afgelopen donderdag is een pakket bij een verkoper opgehaald door DPD, het is nu zaterdag en het ligt nog steeds in het sorteercentrum. Ik vermoed dat ik hem dinsdag een keer binnen ga krijgen.
Op 26 maart 2025 mijn pakket met track and trace code ingeleverd bij DPD. Is op 18 maart 2025 overgedragen. Vervolgens geen update meer waar pakket is. 2x contactformulier ingevuld en 2x geen gehoor. Update dat pakket 12 april retour is gegaan. Maar is nergens afgeleverd. Pakket spoorloos. Vandaag klantenservice gebeld, kunnen niks betekenen en verwijzen naar contactformulier DPD. Ondanks dat ik aangeef al 2x formulier te hebben ingevuld. Kortom: ik loop tegen een muur.
Bedankt DPDRuim voor de verjaardag van mijn dochter iets besteld,zodat ik eigenlijk zeker wist dat ik het op tijd binnen zou hebben.Dat is niet gelukt helaas.Na telefonisch contact te hebben gehad zou het pakket zsm alsnog bezorgd worden.Dit is inmiddels ook alweer 5 dagen geleden.Wat een ### bedrijf!Status update!Alweer 3 dagen verder en je raad het al!Niks noppes nada.En dat voor een spoedverzending.Wacht inmiddels al meer dan 2 weken op mijn pakket.
2 pakketten, op maandag afgegeven bij het pakketpunt voor verzending. Nu, 4 dagen later, liggen ze daar nog steeds. Dat deze toko nog mee kan doen tussen partijen als DHL, UPS, PostNL die meestal wel gewoon met '?'?n werkdag leveren is mij een raadsel.
Thuis komen na enkele dagen vakantie. Kaartje in de brievenbus van DPD (geen datum). Pakket is afgeleverd bij een Pickup parcelshop in onze woonplaats. Alleen vreemd dat contact met de leverancier het pakket nog onderweg is. Dus wat DPD dan afgeleverd heeft is een raadsel. Ze vertellen erop het kaartje wel bij dat het pakket na 7 dagen retour gaat naar afzender. Al vele slechte ervaringen met dit koeriersbedrijf ondervonden. Probeer online bestellingen te vermijden als het desbetreffende bedrijf samen werkt met DPD.
Als verkoper hebben wij meer dan 100.000 pakketjes gestuurd via deze. Bijna %20 kwijt verloren en de medewerkes gaan jullie ook nog van de kastjes naar de muren sturen om zo min mogelijk problemen op te lossen. Als ondernemer zeg ik: Niet doen want uiterlijk kost ons meer geld! Duurste verzendingen ooit!
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
We are DPD - DPD
