Review Time
Vlucht naar rome begon al met vertraging helemaal prima hoor was niet al te lang maar dan kom je aan op bestemming zijn de koffers van alle passagiers nog in nederland en mooi niet dat het geregeld word. Nu zitten minimaal 50 man zonder zn spullen op vakantie? Ryanair kwam na 2,5 uur wachten met een smsje excuses de koffers zijn niet mee door te weinig personeel. Wat een zooitje daar man zou lekker met een ander vliegmaatschappij vliegen scheelt je een hoop tijd en gezeik! 0 sterren wat mij betreft
Mijn dochter stapt zondagochtend in Eindhoven op het vliegtuig. Aangekomen in Mallorca geen koffer. Via de media moeten vernemen dus niet van ryanair dat de koffers nog in Eindhoven staan ivm personeelstekort bij bagage.Mijn dochter in Mallorca uren in de rij gestaan bij de balie van deze uuhhh ow vliegmaatschappij goh echt!! Medewerker daar zeer onvriendelijk en onge'? ?nteresseerd. Uiteindelijk de volgende dag mijn dochter in de avond op goed geluk gaan kijken of haar koffer aangekomen was. Omdat ryanair in de media had aangegeven dat de koffers de volgende dag naar vakantie adres zouden gaan. Gelukkig was hij er.Ik had haar gezegd die budged vliegmaatschappijen fijn zijn totdat er iets mis gaat en dan sta je. De communicatie is heel slecht bij ryanair.
Ryanair laat 11 vluchten vertrekken zonder ruimbagage van de passagiers op 11-08.Helaas mijn partner en ik waren ook de klos, dit is niet fijn maar we gingen er van uit dat het wel in orde zou komen.Contact opnemen met Ryanair is niet mogelijk , ja via de chatbox waar iemand zit die ook alleen standaard antwoorden kan geven, ook de site van waar je naar wordt verzonden om de status te zien of je koffer reeds is verstuurd wordt niet bij gewerkt, door zelf bellen met de luchthaven in Sofia kregen we daar van de medewerker van de luchthaven het goede nieuws dat de koffers waren binnengekomen en verzonden worden naar ons adres,Ryanair blijft in gebreken! Bedankt Ryanair , goede service.. NIET
Altijd vertraging en zeuren quasi elke keer over handbagage. Je betaalt best wat meer bij een andere maatschappij om fatsoenlijk te vliegen.Ik hoop uit het diepste van mijn hart dat Ryanair ooit failliet zal gaan, ze zijn zelfs geen ster waard.
Het liefst geef ik geen 1 ster!! DRAMA en rot bedrijf! Gisteren waren klaar om te vertrekken iedereen zat al in het vliegtuig op zijn stoel. Er werd omgeroepen dat de gezagvoerder niet kwam opdagen. Daarbij dus de vlucht gecanceld en iedereen moest het vliegtuig verlaten. Toen kregen we de optie via de app om kosteloos de vlucht te wijzigen voor 2 dagen later. We hebben wel 10.000 keer contact opgenomen met Ryanair om onze vlucht te wijzigen. Je belt naar een kantoor in Amsterdam/Nederland en er spreek geen 1 iemand Nederlands of juist goed Engels. We worden aan ons eigen lot overgelaten. Moet je door een security heen komen en als je daar niet doorheen komt word je zomaar weggedrukt. Ze helpen je niet met het vinden van alles waar ze om vragen. Willen we inchecken EINDELIJK kunnen we niet betalen. Wij hadden ook al voor onze heenreis betaald die dus niet doorging en dan alsnog moeten we 30,- betalen voor stomme stoelen waar we al voor hadden betaald. Ook daarbij willen ze niet helpen! We kunnen nog steeds niet inchecken!!!! NOOIT.MEER.RYANAIR!!!!!!!!!!!!
Waardeloze service en klantvriendelijkheidWe kregen in het vliegtuig te horen dat de bagage niet mee kwam..balen maar ja niks aan te doenWe konden de bagage de volgende dag om 20:00 uur ophalenHierop waren wij keurig op de aangegeven tijd aanwezig..om 21:00 uur kwam er eindelijk iemand ons te woord staan..iedereen kreeg voor 22:00 uur zijn/haar bagage behalve ik...meerdere keren gevraagd maar je wordt gewoon genegeerd en als ze al antwoord geven is het dat ze zoekenGelukkig kwam om 23:15 uur een Nederlandse Pool mij helpen en zowaar binnen 3 minuten was ineens mijn koffer terecht..al met al bijna 4 uur moeten wachten terwijl mijn koffer gewoon achter de deur stond maar ze deze niet af wilden geven
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
Book direct at the official Ryanair.com website to guarantee that you get the best prices on Ryanair's cheap flights.
