Ryanair laat 11 vluchten vertrekken zonder ruimbagage van de passagiers op 11-08.Helaas mijn partner en ik waren ook de klos, dit is niet fijn maar we gingen er van uit dat het wel in orde zou komen.Contact opnemen met Ryanair is niet mogelijk , ja via de chatbox waar iemand zit die ook alleen standaard antwoorden kan geven, ook de site van waar je naar wordt verzonden om de status te zien of je koffer reeds is verstuurd wordt niet bij gewerkt, door zelf bellen met de luchthaven in Sofia kregen we daar van de medewerker van de luchthaven het goede nieuws dat de koffers waren binnengekomen en verzonden worden naar ons adres,Ryanair blijft in gebreken! Bedankt Ryanair , goede service.. NIET
