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Nespresso Verturo bestellt, nach kurzer Zeit defekt. Reklamiert und bis heute keine L'?sung. Es wurde mir eine 1-j'?hrige Garantie zugesichert (die l'?uft auch noch mindestens 9 Monate). Zu Anfangs hat refurbed noch versucht, den H'?ndler dazu zu bringen, mit mir Kontakt aufzunehmen. Mitlerweile k'?mmert sich da auch keiner mehr. Schade - kann ich so nicht weiterempfehlen.
⭐☆☆☆☆Vors'?tzlicher Betrug – Ger'?t absichtlich besch'?digt, um Garantie zu umgehen!Der Verk'?ufer ist v'?llig unseri'?s und betr'?gerisch! Ich habe mein Handy eingeschickt, um den Akku im Rahmen der Garantie austauschen zu lassen. Das Ger'?t war in einwandfreiem Zustand – sogar die Verpackung war unbesch'?digt.Nach kurzer Zeit erhielt ich die schockierende Nachricht: Das Ger'?t sei besch'?digt und k'?nne nicht repariert werden. Stattdessen sollte ich 109 € zahlen! Ich bin absolut '?berzeugt, dass der Schaden absichtlich vom Verk'?ufer verursacht wurde, nur um sich vor der kostenlosen Reparatur zu dr'?cken.Und dann spielt man auch noch das Opfer? Unfassbar dreist!Finger weg von diesem Verk'?ufer! Sobald ein Problem auftritt, '?bernehmen sie keinerlei Verantwortung. Sie wollen nur das Geld – Service und Ehrlichkeit existieren hier nicht!
Ich habe mein IPhone dort verkauft.Der Service war gut, schade war das gesagt wurde mein Phone h'?tte Kratzer und Macken, deshalb wollten sie weniger zahlen. Ich habe das Phone bevor ich es weggeschickt habe gr'?ndlich geputzt, es gab keine M'?ngel. Leider habe ich es vorher nicht fotografiert. Ich habe das Angebot was kam trotzdem angenommen, alles andere war mir zu stressig. Beim n'?chsten Verkauf w'?rde ich jetzt eher H'?ndler in der n'?heren Umgebung aufsuchen wenn ich was verkaufen m'?chte
Zwei Mobiltelefone bestellt. Eines mit fehlender 5G Funktion geliefert und bei der R'?ckabwicklung wurde "Nutzungsentgelt" abgezogen. Beim Zweiten war bei Lieferung nach '?sterreich Deutsch nicht als Sprache installiert. Nach R'?ckfrage keine Hilfe angeboten, sondern Ger'?t sollte einfach wieder zur'?ckgesendet werden. Der Umweltgedanke bleibt hier auf der Strecke!
2021 hatte ich ein tolles Erlebnis.Also wollte ich 2025 nochmal die Chance geben. Gekaufter Zustand "exzellent*. Erhalten habe ich ein verkratztes Ger'?t in einer Luftpolstert'?te.Ich bat um R'?cksendung und Abholung durch UPS. Mir wurden mehrere Male Termine zugesagt mit der Vorank'?ndigung, dass Ups nicht zuverl'?ssig sei (ups war bei mir stets zuverl'?ssig). Kein Fahrer kam, ich sa'? die ganze Zeit in Bereitschaft.Auftrag lag UPS keiner vor. Auf Anfrage bei refurbed wurde mir mitgeteilt, dass sie vergessen h'?tten den Auftrag zu erteilen. Auch diese Woche wartete ich vergeblichst und legte wieder Beschwerde ein. Daraufhin bekam ich mitgeteilt, dass die Ware bei mir abgeholt worden sei und ich dann wohl ein falsches Paket mitgegeben h'?tte. Frech! Es war niemand hier und das Paket liegt auf meinem Schuhschrank.
Nie wieder Refurbed!Ich habe ein Ger'?t bestellt, bezahlt – und nie erhalten. Statt Hilfe gab es zwei Wochen lang nur Vertr'?stungen, widerspr'?chliche Aussagen und v'?llige Passivit'?t. Die R'?ckerstattung wurde schriftlich bis zum 20.06.2025 versprochen – bis heute: nichts.Kundensupport reagiert mit Textbausteinen, Verantwortung wird auf UPS abgew'?lzt. Ich habe nun rechtliche Schritte eingeleitet und den Fall der Verbraucherzentrale gemeldet.Finger weg – unzuverl'?ssig, intransparent, gesch'?ftssch'?digend.
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