Review Time
Ich erhielt f'?r den Ankauf eines iPhone 12 einen akzeptablen Preis genannt. Das Ger'?t wurde zu einem Fachmann nach Polen geschickt. Dann erhielt ich die absolut unwahre Mitteilung, mein iPhone sei verkratzt. Der Preis reduzierte sich von 146€ auf 18€. Das ist derma'?en unversch'?mt, dass wohl nur System dahinter stecken kann.
Super Service! Sehr Benutzerfreundlich und schnell in der R'?ckmeldung. Musste das erste Ger'?t zur'?ckgeben (weil es nicht passend war) - was problemlos verlief. Das neue Produkt war perfekt f'?r mich. So bin ich nun eine sehr zufriedene Kundin und erfreue mich t'?glich '?ber das neue (recycelte) handy! :)
Wir haben ein Handy zum Verkauf eingeschickt. Das Handy hat weder im Display noch am Geh'?use einen Kratzer oder eine Delle und wurde von refurbed als „E“ eingestuft. Der Preis wurde von 163 auf 36€ herabgestuft. Das finde ich wirklich dreist und unversch'?mt.
Leider gab/gibt es erhebliche Schwierigkeiten mit der Lieferung (Produkt wurde vor 3,5 Wochen bestellt). Die Kombination aus FedEx und Hermes hat definitiv nicht funktioniert. Undurchsichtige Liefertermine, angeblich fehlgeschlagene Zustellversuche, falsche Behauptungen, keine M'?glichkeit einen Wunschtermin anzugeben, mangelnde Transparenz in der Kommunikation. Der Kundenservice hat mir leider nicht wirklich weitergeholfen. Geld wurde gezahlt - ich warte noch auf die R'?ckerstattung; erfolgt angeblich, wenn das Produkt wieder an den Verk'?ufer in Belgien zugestellt wurde. Fazit: nicht nochmal. Nachtrag: Auch, wenn es in diesem Fall vor allem am Zulieferer liegt, sehe ich Refurbed in der Verantwortung entsprechende Lieferdienste ggf. auszuschlie'?en. Mein Paket liegt weiterhin angeblich im Verteilerzentrum - und ich warte weiterhin auf mein Geld! Bestellung ist vor einem Monat erfolgt.
Ger'?t wurde schnell geliefert und der Zustand war wie beschrieben bzw. sogar noch besser. Keine Abnutzungsspuren an Tastatur oder Mousepad. Keine M'?ngel bez'?glich Schmutz oder '?hnlichem, wurde gr'?ndlich gereinigt. Win 11 Initialisierung auf dem Laptop lief ohne Probleme. Gerne wieder.
Nach einer Woche Hin und Her habe ich am Ende mein Geld zur'?ckbekommen. Ich musste aber wirklich hinterher rennen. Die Lieferzeit von ein bis zwei Tagen stimmt nicht. In meinem Fall hie'? es, dass das Produkt beim Verpacken kaputtgegangen ist und man mir keinen Ersatz liefern k'?nne. Rechtlich h'?tte ich darauf bestehen k'?nnen, aber ich war einfach froh, dass alles storniert wurde.
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