Review Time
Zeer slechte service is al langer bezig dan vandaag. Dan ben je speciaal thuis aan t wachten tot je pakket geleverd word en dan komen ze nog niet tot aan de deur en rijden ze rechtstreeks naar ophaalpunt en dan nog niet in het dorp zelf maar paar dorpen verder wat een superslechte service. En dan hoor ik langs alle kanten mensen klagen over dpd en wat ik dan niet snap worden de chauffeur wel aangesproken erover ik denk hpersoonlijk niet maar als dat zo blijft verder gaan dan maar via het gerecht want zo kan het iet verder!!!
Ik wist dat ik vandaag niet thuis zou zijn, dus ik had expliciet neerzet toestemming gegeven. Krijg ik net een mailtje dat mijn pakket toch naar een nog onbekend dpd punt is gebracht, en ik met 30 graden tien kilo kattenbrokjes naar huis mag gaan slepen. En bedankt he?
Ontzettend slecht vervoersbedrijf. Ik begrijp niet dat bedrijven hier nog mee samen willen werken. Ze zullen wel lekker goedkoop zijn? Zit al 2 dagen binnen te wachten maar al 2 avonden 'we kunnen het niet bezorgen, gaat terug naar het depot' maar wat er vervolgens dan gaat gebeuren laten ze niet weten. Ik heb alle begrip voor vertragingen maar communiceer daar dan op een correcte manier over. Vandaag gebeld met DPD, nee mevrouw het gaat echt komen vandaag dus u moet wel thuis blijven... Nou er komt helemaal niks. Wat een slecht bedrijf met zo mogelijk nog een slechtere communicatie
Pakket na vijf dagen pas aangekomen volgens DPD mailtje maar toen ik het de volgende dag ging halen bij pakketpunt cartridge service in Dordrecht was het nog niet uit de zakken met geleverde pakketten gehaald moest ik later maar terugkomen levering en afhaalpunt is '?'?n chaotisch gebeuren helaas.Medewerkers zijn wel vriendelijk
Het pakket en de inhoud is op de hoeken dusdanig beschadigd dat er maar '?'?n conclusie mogelijk is: er is mee gesmeten!En zie dan maar eens de schade te verhalen, als BOL doorverwijst naar zijn Duitse "partner" die het pakket met DPD verzonden heeft.Jammer dat ik het pakket bij aflevering niet ge'?nspecteerd en geweigerd heb!
Helaas werd het pakket op de grond gegooid. Er zat een cadeau in voor mijn moeder en die was breekbaar. Als men zo de pakketjes op de grond gaat gooien komen ze niet heelhuids aan. Heel teleurstellend dat men tegenwoordig zo de pakketjes gaat bezorgen. Ze overhandigen geeneens het pakket aan mijn moeder maar lopen gewoon weg. Waar is de goede service gebleven? Die is tegenwoordig ver te zoeken!
Mijn eerste ervaring met DPD. Het pakket wordt bezorgd op de aangeven tijd. Tot dusver is er niets aan de hand. Het pakket wordt echter onbeheerd achter gelaten in een openbare ruimte. Iedere kwaadwillende kan het zo meenemen. Je krijgt een mailtje dat het pakket is bezorgd maar als je niet thuis bent dan heb je daar niet veel aan. Stel dat iemand anders je pakket in pikt. Wie is er dan verantwoordelijk ?Ik heb ze nu allemaal gehad. post.nl, DHL, DPD en UPS. Overal dezelfde narigheid.Conclusie : Deze bedrijven hebben allemaal het zelfde probleem. Ze kunnen geen gemotiveerd personeel vinden.
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
We are DPD - DPD
