Review Time
Tui ist nur noch online vor Ort andere Reiseveranstalter kommen am 1.Tag geben Infos f'? ?r Ausfl'? ?ge usw ich finde das immer gut man kann sich schnell '? ?ber alles informieren das geht wesentlich besser als online Tui macht damit Einsparungen auf Kosten der G'? ?ste
Die Buchung (Pauschalreise) an sich ging problemlos und einfach.Nur unsere R'? ?ckfrage zum Transfer zum Hotel ab dem Flughafen Neapel auf Ischia wurde unterirdisch schlecht beantwortet. Es wurde auf die AGB verwiesen. Dort stand auch nichts hilfreiches dazu.
Am 1.5. habe ich f'? ?r mich und meine Partnerin eine Mallorca Reise gebucht mit Abflughafen Hamburg. Favorit Riu Playa Park Hotel. Bei jedem passenden Angebot sind wir raus geflogen aus der Buchung. Innerhalb von 15 min sind wir im Preis von 2100 auf '? ?ber 2500 Euro gestiegen. Zum kr'? ?nenden Abschluss ein Flug mit Zwischenstop in Frankfurt, den wir auf Grund der Eile wieder rauszufliegen nicht gesehen haben. Solch Flug h'? ?tten wir nie nie gebucht. 5 min sp'? ?ter bei der Serviceline angerufen. Storno w'? ?rde '? ?ber 1000 Euro kosten. Wir sind mega entt'? ?uscht.
Wir waren im Mai im Hotel Colonna du Golf. Der Golf ist eine eher flache Lagune, an der der Hotelstrand liegt. Das Hotel hat uns f'? ?r den eher g'? ?nstigen Preis sehr gut gefallen. Freundliches Personal, alles sauber und gepflegt, sch'? ?ne Anlage, sch'? ?ner Garten, sch'? ?ner Pool zum Schwimmen (mind. 20m). Explizit muss ich sagen, dass die Zimmereinrichtung aus stabilen Holzm'? ?beln besteht. Irgendwer hat das 80er Charme genannt. Was ist schlimm daran, dass es nicht der neuste Ikea_Billigschrott ist?Wir sind einige Male mit dem Bus gefahren, der vor dem Haus h'? ?lt. Das Hotel bietet einen shuttle zum etwa 10 Min entfernten Traumstrand (!!!) an. Einen Fu'??weg dahin gibt es leider leider nicht.Bleibt man l'? ?nger, sollte man ein Mietauto einplanen, ggf. auch f'? ?r Restaurantbesuche ausw'? ?rts. Uns war 19.30 Uhr zu sp'? ?t zum Abendessen im Restaurant.Insgesamt zufrieden, es war eine gute Wahl.
Reklamationen und Reisem'? ?ngel werden heruntergespielt, nicht akzeptiert und es wird ein 50 Euro Gutschein angeboten, der nicht ann'? ?hernd der M'? ?ngelliste (7 Reklamationen gestellt) entspricht. Hotelbeschreibung entspricht nicht der Realtit'? ?t man f'? ?hlt sich betrogen und ver'? ?ppelt. Langj'? ?hriger Kunde der TUI GEWESEN! Ich buche dort nicht mehr.
Buchung war gut, Rechnungserhalt war schlecht. Bei der Buchung stand dran, dass ich die Rechnung per Mail kriege. Ich habe nie eine bekommen nur dann eine Zahlungserinnerung. Fand ich nicht ganz so top, da ich jedenfalls in mein Email Account geschaut habe.
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