Review Time
Wij hadden priority geboekt met stoelen naast elkaar en op de laatse rij. Bewuste keuze. Ryanair heeft gekozen voor een kleiner vliegtuig ( commerciele keuze, wat ik gezien de spotprijzen begrijp) waardoor onze stoelen vervielen en we niet naast elkaar zaten. Via de chat geclaimd en 2 dagen later stond het stukje wat we hiervoor extra betaald hebben op onze rekening. Prima toch? Beter was geen wijziging natuurlijk maar als je voor een dubbeltje op de eerste rang wilt zitten dan weet je dat dit kan gebeuren.
Onze vlucht naar Porto vanaf Weeze werd op 15 maart gecanceld. Wij hebben veel extra kosten gemaakt om last minute toch vanaf Charles de Gaulle naar Porto te vliegen. Ik ben al meer dan 2 maanden bezig om het geld van de tickets terug te krijgen, maar word door iedere medewerker voorgelogen. Ik word al die tijd aan het lijntje gehouden en moet steeds nog even geduld hebben. Nooit meer tickets via Ryanair boeken !!!!
Op de terug reis extra beenruimte geboekt maar de stoelnummers kwamen niet overeen met de afbeelding waar je ze kon boeken. Wat ik ook slecht vind is dat je niet gewoon kunt pinnen in het vliegtuig. Visa of Mastercard en die hadden maar heel weinig mensen. Het is niet mijn vliegmaatschappij.
Autohuur Kroatie via Ryanair. Voor onze vakantie naar Kroatie hadden wij via Ryanair een vlucht geboekt, hierbij krijgen wij de mogelijkheid om ook een auto via Ryanair te huren. Dit leek ons een leuk idee en de aanbieders Hertz en Sixt waarmee werd geadverteerd gaven ons een goed gevoel. Later bleek een onbekend verhuurbedrijf te zijn ingeschakeld. Een zogenaamde "partner", helaas is van dit partnerschap weinig te vinden als het gaat om de verzekering. Deze hadden wij namelijk al bij Ryanair bijgekocht zodat we goed voorbereid waren. Eenmaal bij aankomst in Kroatie werd ons wederom opgedragen een verzekering af te nemen of anders zouden we het risico lopen dat in het geval van schade wij aansprakelijk zouden voor een bedrag van 2.500,- tot 4.000,- euro. Toen wij aangaven al verzekerd te waren was het verhuurbedrijf opeens geen partner meer, maar een derde partij. Ryanair is hier tevens van op de hoogte want zij geven aan hier niks in te willen betekenen. Persoonlijk dient Ryanair dan ook geen mogelijkheid tot verzekering te mogen kunnen aanbieden aangezien je deze toch dubbelop betaald. G'? ?'? ?n aanrader helaas.
Dan bel je met Ryanair om te vragen of ze het passagierstype van een minderjarig kind kunnen veranderen omdat het zo staat vermeld op de website. Inchecken lukt niet. Krijg je te horen dat het 232 euro extra kost omdat je gebruik hebt gemaakt van een promocode. Was dat niet het geval geweest dan was het gratis. Pure afzetterij! Je wordt gewoon keihard afgestraft omdat je een menselijk fout hebt gemaakt. Er is geen andere oplossing. Of het eerder aangegeven bedrag betalen op de luchthaven met extra kosten omdat je dan ook nog moet inchecken. Slechte slechte service! Nooit meer Ryanair voor mij bah bah bah
Ze zetten expres samen reizende mensen uit elkaar zodat je duurdere stoelen koopt. We hadden stoelen naast elkaar en toen ineens zaten we met 2 volwassenen en een peuter op 3 verschillende rijen Dit kon pas in t vliegtuig geregeld worden. Bemanningspersoneel is over t algemeen wel aardig maar wij hadden een hele onaardige stewardess. Ze hadden ons een een gordelverlenger gegeven voor ons zoontje van net 2 die op mij in slaap was gevallen en toen kwam er turbulentie. Bij de landing moest hij ineens in zn eigen stoel. Ze zat me hierop af te snauwen toen ik zei dat hij sliep, kreeg een 'I dont care'. Super verwarrend dat ik wel een gordelverlenger kreeg maar later mocht dit weer niet. Vind het een waardeloze vliegmaatschappij
Als je niet teveel verwacht, komt alles gewoon goed.Je vliegt low-budget en dus moet je ook low-budget service verwachten, niets meer en niets minder!En dat is gewoon wat je krijgt. Punt uit :) Mensen klagen hier...maar als je voor een dubbeltje op de eerste rij wil zitten, moet je misschien even dimmen OF duurdere tickets kopen bij een andere maatschappij
Ik betaal mei 2024 de helft aan van mijn reis naar spanje. 2e deel moest 7 juni betaald zijn. 1 dag te laat kwam ik erachter, geen herrineringsmail gehad.....alles gecancelled, opnieuw boeken 3x zo duur.....en bedankt!Biedt die 50 % deal niet aan als we geen herinneringen krijgen. Dit is vragen om problemen. Oh ja, geld wat al betaald is krijg je alleen terug als tegoedbon als je binnen 12 maanden opnieuw boekt.Laatste keer ryan air....bah bah
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
Book direct at the official Ryanair.com website to guarantee that you get the best prices on Ryanair's cheap flights.
