Review Time
1 ? Je fais ce jour une nouvelle RESAAussitot un maul automatique( messagerie a sens unique !!) me demandant mon avis .Mais enfin ! attendez que je sois revenu et que la prestation soit termin'?e2 ? Les NOREPLY seront bientot interditsSi vous m'?crivez ou m'innondez de messages je DOIS POUVOIR y r'?pondre sans aller chercher ailleurs3 ? Il y a un an , voiture d'?grad'?ee AIX TGVPhotos , dossier completMail NO REPLY " on s'enoccupe"Trois fois en suite par relances Rien n'a '?t'? faitIls pensent qu'een jouant la montre tout ira bien ?J'attends un contact NOMINATIF avec O6 ou mail
Resevation faite via Onepark en f'?vrier. Nous arrivons au lieu de rdv et le patron nous indique ne plus travailler avec One park car cela fait plus d'un an que One park ne les r'?mun'?re plus...Il ne peut donc pas accepter notre r'?servation tel quelle.Seule solution est de leur payer ' eux la r'?servation du parking directement. Sauf que le prix n'est pas le m'?me du coup, nous avons d'?j' pay'? 62 eur ' onepark et l' plein pot, ils nous demandent 180eur pour garder notre v'?hicule.Pas le temps de faire autrement sinon nous aurions rater notre avion en plus de toutes ces d'?convenues...Mon num'?ro de r'?servation est le 3027419.
Trois r'?servations faites dont une rembours'?e, aucun probl'?me 👌, les mails re'?us expliquent bien comment acc'?der aux parkings et comment en sortir en mode pi'?ton ou v'?hicule. Le code '?galement re'?u instantan'?ment en sms. Merci pour le service
Buchung einfach schnell und unkompliziert. Einfahrt ins Parkhaus nat'?rlich einfach - Ticket ziehen - reinfahren.Wenn man aber Sonntags rausfahren will und der Schalter von Dir € 135,- haben will, ist das Einfach schnell vergessen. Die dt. Hotline wei'?t Dich freundlich darauf hin, dass man nur von Mo-Fr. zw. 10 und 12 Uhr erreichbar ist. Die engl. oder franz. Kundenhilfe erreicht man nicht. Never ever!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Je r'?serve le parking de Paris CDG pour 7h, beaucoup de monde quand j'arrive, 1 seule personne au guichet qui parle ' peine fran'?ais et qui me prends en charge vers 7h20. On me demande de payer une majoration de 10€ qui est d'?e pour une r'?servation ' 7h, m'?me si je signe le document ' 7h20. Du vol !! Je devais '?tre ' l'a'?roport pour 7h30, je suis finalement arriv'?e ' 8h15, derni'?re ' enregistrer sur le vol. Le conducteur est au t'?l'?phone et en exc'?s de vitesse permanent, 90km au lieu de 50, et 120km au lieu de 90. Nous sommes 15 personnes sans ceinture dans la camionnette, pour 12 places. Une honte. Je d'?conseille vivement pour l'accueil, la s'?curit'?, et la ponctualit'?.
Nous avons r'?serv'? une place de parking pour un d'?part le 12 mai.Le 9 mai, nous essayons de nous connecter ' notre compte pour annuler la r'?servation, soit 72 heures avant.Et l' , aucune trace de la commande pass'?e car nous avons su que nous nous '?tions tromp'? d'un point dans notre adresse mail.Nous d'?cidons d'annuler par t'?l'?phone mais personne de disponible.Nous envoyons malgr'? tout un mail directement ' Onepark le 9 mai pour leur signaler notre difficult'? ' annuler la r'?servation.A ce jour, Onepark se cache derri'?re cette erreur d'adresse mail afin de ne pas nous rembourser, alors que nous n'avions pas d'autres moyens de les contacter, ne pouvant acc'?der ' notre r'?servation.A AUCUN MOMENT DANS LES CGV, ONEPARK ORDONNE L'OBLIGATION D'ANNULER DIRECTEMENT VIA NOTRE COMPTE.C'est conseill'? mais pas obligatoire. Nous avons fait preuve de bonne foi pour r'?gler ce malentendu dans les d'?lais impartis et avec les moyens ' notre disposition.Nous consid'?rons cette mani'?re d'agir comme malhonn'?te (malgr'? le bon d'achat de 50€ propos'? en d'?dommagement que nous ne voulons pas).Nous perdons 180€ au total, sans compter le temps perdu.Vous trouverez des parkings OFFICIELS moins cher que Onepark si vous vous en donner la peine.Je ne ferai plus appel ' leurs services malgr'? les autres exp'?riences faites avec cette soci'?t'?.
Nous avons r'?serv'? pour la premi'?re fois ce service pour 5 jours ' Orly Tout '?tait parfait '? 5h du matin le voiturier nous a appel'? un peu avant pour nous dire qu’il serait ' heure Pour le retour idem il nous attendait ' l heure au parking d'?pose minute comme pr'?vu en ayant pris soin d appeler avant Pas de surco'?t Bien plus facile et '?conomique que le parking de aeroport Pour le coup nous nous s est tr'?s bien pass'? et on recommande
Si vous rencontrez le moindre souci avec eux, ils se d'?douanent et vous disent '?tre un simple Interm'?diaire et donc qu’ils doivent consulter leur prestataire pour vous remboursez. A savoir, ' mon arriver au parking, aucune r'?servation, j’ai du payer 150€ de parking pour 3 jours, avec preuve ' l’appuie du parking par mail que la r'?servation n’a pas '?t'? effectu'?e. Ils ont mis 10 jours pour me r'?pondre lorsque j’ai expliqu'? mon souci le jour m'?me. Une catastrophe, plus jamais, j’irai chez la concurrence
Onepark half mir nicht aus dem Parkhaus in Paris zu kommen, nachdem ihr eigener komplizierter Prozess nicht funktioniert hatte. Mit einer Stunde versp'?tung habe ich danach 170 euro f'?r die ausfahrt bezahlt, weil ich unbedingt weiter musste.
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
