Review of Onepark
Nous avons r'?serv'? une place de parking pour un d'?part le 12 mai.Le 9 mai, nous essayons de nous connecter ' notre compte pour annuler la r'?servation, soit 72 heures avant.Et l' , aucune trace de la commande pass'?e car nous avons su que nous nous '?tions tromp'? d'un point dans notre adresse mail.Nous d'?cidons d'annuler par t'?l'?phone mais personne de disponible.Nous envoyons malgr'? tout un mail directement ' Onepark le 9 mai pour leur signaler notre difficult'? ' annuler la r'?servation.A ce jour, Onepark se cache derri'?re cette erreur d'adresse mail afin de ne pas nous rembourser, alors que nous n'avions pas d'autres moyens de les contacter, ne pouvant acc'?der ' notre r'?servation.A AUCUN MOMENT DANS LES CGV, ONEPARK ORDONNE L'OBLIGATION D'ANNULER DIRECTEMENT VIA NOTRE COMPTE.C'est conseill'? mais pas obligatoire. Nous avons fait preuve de bonne foi pour r'?gler ce malentendu dans les d'?lais impartis et avec les moyens ' notre disposition.Nous consid'?rons cette mani'?re d'agir comme malhonn'?te (malgr'? le bon d'achat de 50€ propos'? en d'?dommagement que nous ne voulons pas).Nous perdons 180€ au total, sans compter le temps perdu.Vous trouverez des parkings OFFICIELS moins cher que Onepark si vous vous en donner la peine.Je ne ferai plus appel ' leurs services malgr'? les autres exp'?riences faites avec cette soci'?t'?.
