Review Time
J'ai r'?serv'? une place pour la semaine pour un d'?placement professionnel du 21 au 25 novembre 2022. En quittant le parking le vendredi matin j'ai bien tap'? mon code comme pr'?vu devant la porte et je vois aujourd'hui que ma r'?servation est encore en cours car ma voiture est consid'?r'?e comme encore dans le parking... R'?sultat je suis au-del' de la r'?servation alors que ma voiture est ' Belfort chez le loueur de v'?hicules depuis hier matin. Impossible de contacter OnePark par t'?l'?phone pour avoir une personne physique. Je dois attendre un retour par mail pas avant la semaine prochaine et pendant ce temps le compteur tourne pour une voiture qui n'est plus dans le parking et sorti ' l'heure. J'esp'?re sinc'?rement ne pas '?tre pr'?lev'? de suppl'?ments alors que j'ai respect'? la proc'?dure de sortie bien avant l'heure de fin !
Mauvaise exp'?rience avec onepark Bordeaux... R'?servation avec voiturier. 1er appel pour pr'?venir de mon arriv'?e au niveau de la douane (sachant que je n'avais pas de bagages et que j'allais passer devant l'agent) on m'a dit rappelez lorsque vous '?tes dehors... 8 min apr'?s je rappelle et il me dit qu'il arrive ! 20 min apr'?s le chauffeur arrive sans la voiture mais avec le fourgon pour m'amener ' l'entrep'?t !... Je lui dis que j'ai un rdv et donc que je pars avec lui pour gagner du temps et r'?cup'?rer mon v'?hicule. Son coll'?gue au t'?l'?phone lui pr'?cise que ce n'est pas la proc'?dure, de nous laisser et de revenir avec mon v'?hicule... Au final, j'ai eu la voiture plus d'une heure apr'?s mon appel... Et pas o'? tr'?s peu d'excuses ! Aucun geste commercial !...
Exp'?rience folflorique, je ne pensais pas vivre cela en France. C'est g'?r'? n'importe comment, l'adresse annonc'?e '?tait la mauvaise, on a mis une heure ' trouver la bonne adresse. Les formalit'?s sont g'?r'?es dans un algeco, avec un chien qui nous mordille les chevilles et des suppl'?ments en liquide ' r'?gler sur place, ' une heure o'? l'on n'a pas la force de s'insurger. On fait la route ' 11 dans une voiture 9 places, avec notre b'?b'? sur les genoux, musique orientale ' fond. Personnel adorable mais ce n'est pas s'?rieux.
Made a reservation with One Park for Seville airport but received no confirmation and had to rebook an expensive option at the last minute. The help centre was responsive but couldn't tell me if there had been a problem with the reservation system or if I'd made an error. The suggested solution was to make another booking, but I don't have confidence in the platform and I'd already arrived at the airport. Probably won't use again.
Parking a l'hygi'?ne d'?plorable avec des squatteurs qui font a manger et les rats qui courent dans le parking. Je d'?conseille fortementIl s'agit du parking situ'? au 56 rue francois truffaut 75012 PARIS; 4mois pour r'?pondre ' mon avis, cela montre le peu d'int'?r'?t pour vos clients
Ich habe schon mehrfach '?ber onepark in Z'?rich geparkt und es hat immer perfekt funktioniert. Aktuell hatte ich ein Problem mit zwei Buchungen und die wurden vom Kundendienst ohne Probleme nach meinen W'?nschen gel'?st.Auch die Beschreibungen f'?r Anfahrt, Transferm'?glichkeiten, etc. sind sehr gut. Es empfiehlt sich rechtzeitig zu buchen.
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