Review Time
Une '?norme escroquerie !Le site est en apparence simple, mais le moindre grain de sable, s'av'?re critique.Dernier exemple en date, je dois prendre un avion de bonne heure ' Orly, je r'?serve via Onepark une place dans un parking ' proximit'? (plus de 70€ tout de m'?me !) et quand je me pr'?sente ' l'heure dite, aucune place de dispo !!!!Bien '?videmment, pas de support t'?l'?phonique pour me r'?pondre, et les "vrais" responsables du parking '?galement absents..R'?sultat, j'ai d'? repartir, trouver en urgence un autre parking pour '?viter de louper mon vol.Ensuite, et apr'?s une r'?clamation sur le site de OnePark, silence radio. Aucun retour, aucun remboursement. Clairement un site pas ' la hauteur de ses ambitions, et peut-'?tre m'?me malhonn'?te. Je ne vais pas en rester l' et je vous encourage ' contacter comme moi la direction de la r'?pression des fraudes (dgccrf).[EDIT] Voici le num'?ro de r'?servation : 3149932 J'ai d'?j' contact'? votre service client ' de nombreuses reprises, mais '?a n'a eu aucun effet concret sur le litige...
Making the reservation online was easy. Received the confirmation. My problem was that they don't tell you anything about the facility you are going to. We ended up in the wrong basements and in the end gave up, could not enjoy the service and didn't get our money back. The customer service can only be contacted via email, so don't expect responsiveness.
Je ne suis pas du tout satisfait du service Onepark pour le parking Effia gare Haute picardie Tgv.Je n'ai jamais re'?u le mail de confirmation de ma r'?servation et le num'?ro d'immatriculation n'a pas '?t'? indiqu'? au parking effia. Lorsque j'ai voulu sortir du parking le montant ' r'?gler '?tait de 32€ alors que j'avais r'?gl'? le montant initial lors de ma r'?servation et que je n'avais pas d'?pass'? le d'?lai de sortie du parking. Heureusement une personne personne d'Effia est venue ' mon secours et a retrouv'?e ma r'?servation mais sans le num'?ro d'immat de mon v'?hicule.. Elle a d'? '?diter un ticket gratuit pour que je puisse sortir. Si la sortie s''?tait effectu'?e tard et sans personnel j'aurai d'? payer le montant r'?clam'? pour sortir. Je trouve cela un peu limite et le syst'?me peu fiable. Je passerai dor'?navant directement par Effia pour r'?server. Num'?ro de r'?servation 2642910.
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
