Review Time
I give one star only because I cannot give zero...unreachable company, French line does not work...no reply for email, impossible to change license plate, I cannot access my bookings. Obviously they took my money immediately, what a surprise...AVOID this company!!!!!!!
Bonjour ' tous,Je tiens ' partager mon exp'?rience r'?cente qui m’a laiss'? un go'?t amer. J'ai fait une reservation d'un parking pour le samedi 19 octobre aupres de la societe onepark pour un emplacement dans la soir'?e ' Paris 9eme. Arriv'?e sur dans le parking aucune place n’'?tait disponible et le service d'assistance a juste su me dire de trouver un autre parking et de faire une demande de remboursement le lundi. En plus d'avoir du me retourner au dernier moment, l'entreprise Onepark refuse de proc'?der au remboursement ce qui est contraire ' la r'?glementation du droit ' la consommation.Je pense qu'il est important de faire entendre notre voix lorsque nous ne sommes pas satisfaits. J'esp'?re que cela incitera Onepark ' am'?liorer ses services et ' prendre en compte les retours de ses clients.Merci de m'avoir lu, et n'h'?sitez pas ' partager vos propres exp'?riences !
JI achet'? un forfait week-end pour le parking Mediterran'?e Gare de Lyon. Pay'? 91 € sur leur site , alors que ce m'?me forfait ne co'?te que 54€ ' l’entr'?e et m'?me moiti'? prix car je suis pmr.en plus , arriv'? 40 minutes apr'?s le d'?but de ma r'?servation, la lecture automatique de la plaque d’immatriculation ne marche plus, ni le QR code donn'? au moment de la r'?servation. Fuyez cette arnaque.
Parking in Valencia geboekt via deze site omdat het wel handig leek. Normaal kijk ik op voorhand reviews na maar omdat ik hier snel moest zijn heb ik ze maar gewoon via deze site geboekt, vanuit gaande dat het te vertrouwen was...Eenmaal aangekomen ging de slagboom niet automatisch open dus zoals aangegeven in instructies heb ik maar een ticketje gepakt. (de parking was ook niet gereserveerd) Op de parking zelf parkeerwachter willen aanspreken maar deze kon weinig tot geen Engels en ik had ook geen zin om er teveel tijd in te steken. Dus maar besloten gewoon te betalen en buiten te rijden de volgende dag. Wanneer ik ging betalen zag ik dat het veeeeel goedkoper was om daar gewoon ongereserveerd een ticket te nemen en te betalen dan op voorhand uw ticket te kopen.Deze website telt meteen een dag tarief aan wat het veel duurder maakt. (scheelde 10 euro voor 2 dagen)
J'ai r'?serve une place de parking pour 4jours, que j'ai d'? payer ' l'avance, et l'entr'?e du parking Vilette Pompidou ' Lyon est introuvable et inaccessible. J'ai d'? prendre et payer une place dans un autre parking, et Onepark refuse de me rembourser le parking chez eux, non utilis'?, pour un montant de 112 euros. A FUIR, ce sont des escrocs !
Mal'?sima experiencia, reserv'? un parking a las 18h para las 19:30h y 10 minutos despu'?s quise cancelarlo porque ya no iba a darle uso, mis planes cambiaron y ya no me permit'?an cancelarlo. Tiene esto alg'?n tipo de sentido? Que pasa si lo reservo por error? No tenemos derecho a cambiar de idea habiendo dos horas de margen lo cual es much'?simo? Ni siquiera di uso al servicio y me han cobrado igualmente esa cantidad, es por ello que lo considero una estafa, un robo, si tu cobras un servicio que no has dado. Lo peor es que cuando contacto con ellos me contestan con soberbia dici'?ndome que no van devolverme el dinero. El responsable de esta respuesta fue Jeremy y creo que no deber'?a atender a nadie con tanta groser'?a. No vuelvo a usar esta app jam'?s.
Bezahlt Einfahrt hat geklappt und war einfach. Aber: Parkhaus war voll, kein Platz frei -> Supporthotline? Fehlanzeige (nach 2 min im Men'? niemand erreichbar und keine Warteschleife!!!)Warum dann 5 Sterne? Ich habe woanders zum mehr als doppelten Preis ( 300 CHF) parkiert (hatte ja keine andere Wahl...), nach E-Mail beschwerde wurde mir ohne Diskussion die Ausgaben R'?ckerstattet! -> Echt Fair!
J’ai r'?serv'? un ticket de parking sur le site Onepark partenaire de EFFIA soci'?t'? qui g'?re le parking de la gare TGV de Meroux (Belfort-Montbeliard) du samedi 30.11.2024 07h45 au dimanche 01.12.2024 22h00. Le samedi matin ' 07h43 j’introduis le code donn'? avec la facture mais celui-ci s’av'?re invalide. J’'?cris directement ' la soci'?t'? EFFIA pour annoncer le probl'?me et les informer que j’ai du payer une seconde fois mon ticket de parking. Je re'?ois une r'?ponse le 03.12.2024 de la soci'?t'? EFFIA qui me dit de lui envoyer la preuve de paiement d’un second ticket ce que je fais. Le m'?me jour je re'?ois un message de EFFIA qui me dit de m’adresser ' Onepark ce que je fais le 04.12.2024 en joignant la preuve du paiement du second ticket ce ' quoi Onepark m’informe que je dois envoyer ' la soci'?t'? EFFIA la preuve d’achat du second ticket… Preuve que les deux soci'?t'?s se renvoient la balle et ne communiquent pas entre elles. J’appelle '?a une arnaque et pire encore du vol organis'?. J’ai conserv'? le ticket et les mails '?chang'?s, je vais faire intervenir mon assurance juridique pour r'?gler le probl'?me. Je d'?conseille ce site de r'?servation en ligne et conseille d’acheter le ticket sur place pour '?viter toute d'?convenue. 08.12.2024 je constate que le montant pay'? ' double m’a '?t'? restitu'?. Pour montrer mon m'?contentement mais '?galement ma satisfaction que le probl'?me a '?t'? r'?solu je n’ai pas modifi'? les premi'?res lignes de mon avis car au vu de ce que j’ai v'?cu je ne passerai plus par internet pour r'?server une place sur un parking.
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