Review Time
Na jaren zonder problemen GSM's besteld te hebben wordt ik nu al bijna 3,5 weken aan het lijntje gehouden door GSMWEB.Ik heb aan alle verplichtingen voldaan(€504,= betaald) maar elke keer is de melding dat de verwachting is dat " de GSM(IPhone-16Pro) deze week geleverd " gaat worden.Wat slecht is, is dat GSMWEB mij hiervan niets via mail bevestigen wil, ook niet als ik er herhaaldelijk om vraag.Ze geven nu de provider van mijn abonnement de schuld van het niet kunnen leveren!!" u kunt dan het beste zelf via de mail vragen om een vaste leverdatum "Dan mail je GSMWEB, maar je krijg nooit een reactie terug.Al met al nu na jaren een goede ervaring gaat het super slecht en is dit de laatste keer dat ik iets zal bestellen via GSMWEB.Het voordeel ben ik nu al kwijt aan belkosten en frustratie.Ik raad niemand aan om nu nog zaken te doen bij GSMWEB, hun voordeel weegt niet op tegen de rompslomp die je hebt bij levering van je nieuwe GSM.Al met al een zeer slechte klantvriendelijkheid die inmiddels bol staat van het begrip, maar er wordt niets aan gedaan.Wat daarnaast het geheel nog erger maakt, is dat ODIDO aangeeft de IPhoen-16 al geleverd te hebben aan GSMWEB, vak nadat de betaling binnen was!!!Dit is ook te zien als ik inlog op Mijn ODIDO, daar staat precies aangegeven dat alles gereed is!!GSMWEB liegt de hele boel gewoon aan elkaar.Nu blijkt dat GSMWEB eerst de binnengekomen GSM's levert aan de langst wachtende, dus niet voor wie de binnengekomen GSM eigenlijk bedoelt was!!!Resum'?:- minuten lange wachtrij bij telefonisch contact- op mail wordt totaal niet gereageerd, ook niet bij in onderwerp URGENT-SPOED-BELANGRIJK- elke keer wordt aangegeven dat de GSM of nog niet binnen is of binnenkort geleverd zal gaan wordenODIDO heb ik inmiddels hiervan op de hoogte gesteld en aangegeven dat ze onder geen beding meer zaken zouden moeten doen met de malafide business die GSMWEB heet.
Verlenging met toestel besteld.Toestel zou binnen 2 dagen verstuurd worden na goedkeuring. Ondertussen een week na de goedkeuring nog steeds niets gehoord.consumenten telefoonnummer wordt de vebinding steeds verbroken. Op het zakelijke nummer nadat je een half uur in de wacht hebt gestaan doen ze net of ze je niet horen en hangen ze op. Ook email word niet op gereageerd.Heb de bestelling binnen 14 dagen geannuleerd.Heb het gevoel dat dit bedrijf op omvallen staat als je de vele slechte reviews van de laatste tijd leest.
Op 30-12-2024 een nieuw los toestel betaald !€833,- levering binnen 2 dagen , maar niets geleverd !Website is 1 grote leugen.—————————————————————————-Na deze post binnenhalf uur gebeld door GSMWEB.Er wordt niet geleverd binnen 15 dagen krijg ik mijn geld terug .DUS koop hier niet !!!!!!!!ZOJUIST EEN MAIL DAT IK ALS KLANT VAN DE KOOP AFZIE ! ZE KUNNEN NIET LEVEREN. OP DE SITE NOG TE KOOP !!!~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~Beste Klant, Uw bestelling is nog niet verzonden verder wel in behadeling bij onze logistieke afdeling, maar we doen ons best om deze zo snel mogelijk te versturen. Zodra het toestel is verstuurd, ontvangt u van ons een track & trace-code. Met vriendelijke groet, YasmineKlantenservice GSMWEB.NLTel. 020-7766366 / 020-7766355Fax. 020-7771123 / 020-7771124
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
GSM En Sim Only Aanbiedingen. Stap Over Of Verleng: Gsmweb.nl
