Review Time
Bezorger heeft niet het fatsoen aan te bellen. Hele dag thuis gewacht op mijn pakketje, 0 keer aangemeld, en opeens melding '???we hebben je gemist'??. Slaat toch helemaal nergens op. Klantenservice is ook nier bepaald behulpzaam. Allemaal geautomatiseerde antwoorden met 0 antwoorden die helpen. '???Ik kan je niet met zekerheid zeggen..'??. Waar betaal je voor?
De pakketten worden door de bezorgers in de groene brievenbus gepropt, waardoor deze kapot gaat.Deze klacht melden bij DHL lukt niet, de chat wordt iedere keer afgekapt en een telefoonnummer en emailadres is op de site niet te vinden.Al met al is het voor mij een dagtaak om met DHL in contact te komen.Waardeloze club!
Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij Bol.com. Deze zou maandag 16 juni j.l. door DHL bezorgd worden. Omdat ik die dag verplichtingen had en wellicht niet thuis zou zijn om het in ontvangst te nemen, heb ik daarbij gebruik gemaakt van de service van DHL om het in een pakketautomaat te laten afleveren. Dat noemt het bedrijf zelf haar meest groene keuze. Tot mijn grote verbijstering bleek mijn pakket niet op de door mij gekozen locatie te kunnen worden afgeleverd waarschijnlijk omdat er geen lege kluis beschikbaar was. In plaats van een nieuwe bezorgpoging in te plannen en ondanks dat er in een straal van 250 meter twee andere DHL servicepunten waren waar het pakket had kunnen worden afgeleverd heeft DHL het pakket terug gestuurd naar de verzender. Het pakket moest uit Belgie komen en is dus volkomen nutteloos vanuit Belgie naar Nederland en weer terug gestuurd. En dat noemt men bij DHL de meest groene keuze. Bizar!
Twee keer gezegd langs geweest te zijn terwijl we de hele dag thuis zijn. Was daarvoor ook al mis gegaan; DHL had eigenhandig 2 pakketten geretourneerd.Ondertussen al weken wachten op 2 pakketten omdat de bezorger geen zin heeft om af te leveren omdat het geen brievenbuspakketje is?Altijd gedoe met DHL!
Het is onmogelijk bij DHL iemand persoonlijk te spreken het moet via chat programma. Dit is een kriem om als slechtziende via voorlees functie spraak en met spraak programma gesprek te voeren. Ik voel me uitgesloten als meervoudig beperkt. MKP
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
wukongsch.com
resumecoach.com
breakoutprop.com
resume.io
vaclaims-academy.com
mastery.com
onlinetrafficeducation.com
universityofmetaphysics.com
travelacademy.club
magoosh.com
