Review of Indian Eagle
Review of Temu
Ik heb in het verleden best veel artikelen gekocht bij Temu. Ik ben daar uiteindelijk mee gestopt vanwege leveringsproblemen, artikelen die simpelweg niet aan kwamen. Ook kwamen relatief veel artikelen beschadigd aan omdat er te weinig aandacht werd besteed aan een zorgvuldige verpakking, hetgeen essentieel is voor artikelen die van ver moeten komen. Zo heb ik 5 keer een speciale bloempot besteld waarvan er 4 zwaar beschadigd aan kwamen. Ik heb altijd netjes mijn geld terug gekregen en meestal behoorlijk snel ook. Maar op deze manier en omdat de artikelen relatief lang onderweg zijn schiet het natuurlijk niet echt op. Daarom heb ik vorig jaar besloten om niets meer bij Temu te bestellen en terug te gaan naar concurrent AliExpress. Die levert haar spullen tegenwoordig ook steeds sneller, meestal binnen twaalf dagen. En de artikelen komen in veruit de meeste gevallen tijdig en onbeschadigd aan. Mijn laatste bestelling bij Temu dateert alweer van juni 2024 en sindsdien word ik werkelijk bedolven onder de mails van het bedrijf waarmee ik op een wijze die ik als bijzonder agressief ervaar word gepusht om een nieuwe bestelling te plaatsen. De toon van die mails is bijzonder onprettig en dwingend bijvoorbeeld door het gebruik van hoofdletters en hoofdletters met S-T-R-E-E-P-J-E-S ertussen. De frequentie van die mails werd steeds hoger waardoor ik me op een gegeven moment genoodzaakt voelde om alle berichten van Temu aan te merken als Spam. Daardoor heb ik er nu niet meer zoveel last van en komen ze direct na binnenkomst in de map 'ongewenste email' terecht. Ik begrijp eerlijk gezegd niet zoveel van bedrijven die zich van een dergelijke email terreur bedienen, die nodigt niet bepaald uit om er ooit nog eens iets te kopen.
Review of DHL
Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij Bol.com. Deze zou maandag 16 juni j.l. door DHL bezorgd worden. Omdat ik die dag verplichtingen had en wellicht niet thuis zou zijn om het in ontvangst te nemen, heb ik daarbij gebruik gemaakt van de service van DHL om het in een pakketautomaat te laten afleveren. Dat noemt het bedrijf zelf haar meest groene keuze. Tot mijn grote verbijstering bleek mijn pakket niet op de door mij gekozen locatie te kunnen worden afgeleverd waarschijnlijk omdat er geen lege kluis beschikbaar was. In plaats van een nieuwe bezorgpoging in te plannen en ondanks dat er in een straal van 250 meter twee andere DHL servicepunten waren waar het pakket had kunnen worden afgeleverd heeft DHL het pakket terug gestuurd naar de verzender. Het pakket moest uit Belgie komen en is dus volkomen nutteloos vanuit Belgie naar Nederland en weer terug gestuurd. En dat noemt men bij DHL de meest groene keuze. Bizar!
