DHL

1.3
1.3 from 252 Reviews and Ratings
Unclaimed Profile
Business profile not claimed
This business hasn’t yet claimed their profile on our platform and may be unaware it's listed. As a result, their rating might not fully reflect their customer service or responsiveness.

Average Rating

1.3

/
5

252 Reviews

5 Star
4%
4 Star
1%
3 Star
2%
2 Star
4%
1 Star
89%

Filtered Reviews

Filter Reviews

Review Time

Slechte bezorger

Bezorger smeet mijn 2 pakketten van Amazon gewoon op de grond op anderhalve meter van mijn voordeur en dat terwijl ik een afspraak heb met DHL waar de pakketjes geplaatst moeten worden en'?? ?, ik heb het zelfs op het raam een briefje met een pijl waar het in gedeponeerd moet worden'?? ?Ik heb echt hele slechte ervaringen met DHL en wil eigenlijk helemaal niets bezorgd willen hebben van DHL, onbegrijpelijk dat dit bedrijf nog bestaat'?? ?!!!!!

1
Date of experience: Jun 17, 2025
Nu voor de derde dag op rij

Nu voor de derde dag op rij, bezorging verhinderd, kan niet bezorgen op de afgesproken plek. ik ben verdorie gewoon thuis. Ze komen gewoon niet langs. Er is op de camera geen DHL te zien. Wat slecht. Vraag de volgende keer aan de leverancier door wie zij het pakket laten bezorgen. DHL geen koop.

1
Date of experience: Jun 04, 2025
Een behulpzame manager

ondanks dat de levering niet ging zoals het moest en we naar een depot van dhl moesten, heeft Omar, manager bij dhl almelo ons aangenaam verrast. uitermate vriendelijk en behulpzaam. dank Omar.

4
Date of experience: Jun 09, 2025
Pakket is niet bezorgd en ben nu al'?? ?

Pakket is niet bezorgd en ben nu al drie weken bezig om oplossing te vinden. Heb een bezorgbericht en een casenumner voor onderzoek. Met de chat kun je alleen maar terecht. Het verzendnummer kennen ze niet meer. Wil kopie bonnetje opsturen maar dat kan niet. Je staat 20 minuten in de wacht en geen bevredigend antwoord. Na drie keer lang appen weet ik nog niets

1
Date of experience: Jun 10, 2025
Ik raad DHL af

Ik raad DHL af. Koeriers zijn dieven. Ik was de hele dag thuis, ze hebben het pakket niet op de aangegeven tijden afgeleverd, maar aan het einde van de dag schreven ze dat het pakket was bezorgd. Ik heb het gemeld bij de klantenservice, maar ze hebben me niet geholpen. Er werken waarschijnlijk mensen zonder basisschool. Pathologie !!!!!!

1
Date of experience: Jun 15, 2025
Waardeloos bedrijf!

Update: Pakket na 8 dagen(!) zwaar beschadigd aangekomen! Pakket staat al 4 dagen op planning wordt gemaakt. Hoelang hebben ze daar werk mee?????? Ander pakket staat: bezorging verhindert bezorgdatum gewijzigd wordt maandag bezorgd. Dan is het pakket 6 dagen onderweg! Klacht indienen bij dhl heeft geen enkele zin.

1
Date of experience: May 28, 2025
Walter Hakkens
De bezorging was netjes op tijd en'?? ?

De bezorging was netjes op tijd en gebracht door wel 2 koeriers.

5
Date of experience: Jun 14, 2025
Nou alles

Nou alles . Ern chatbot die waardeloos is pakketen raken ze kwijt en ergste vind ik nog dat ze dan zeggen contact op nemen met de bestuurder. Echt de omgedraaide wereld we betalen voor een service . Dhl schaam jullie diep . Maar boeit jullie verder toch niks das het ergste. Snap niet dat hier niks mee gedaan wordt .Gr gemeente Groesbeek

1
Date of experience: May 22, 2025
Geweldig DHL maar niet heus

Geweldig DHL maar niet heusOp woensdag 13 juni 2025 bestelde ik een aantal artikelen bij een webshop in Eindhoven.Ik woon zelf ook in Eindhoven, dus hoe moeilijk kan het zijn, zou je denken om dit netjes te bezorgen.De dag erna bericht van DHL, ze zouden binnenkort langs komen met mijn pakketOp vrijdag bericht, ze zouden mijn pakket bezorgen tussen 9 en 17 uur, maar ik zou een nader tijdstip krijgen als de bezorger onderweg was. Dat kwam pas na 16.00 u, mijn pakket zou tussen 16.05 en 20 uur bezorgd worden. Tegen half 7 rijdt een auto van DHL voorbij, stopt niet bij mijn huis maar verderop. Geeft op een oneven nummer een witte zak af en op een even nummer een wit pakket ter grootte van een matrasje voor een kinderledikantje. Rijdt dan de straat uit en prompt krijg ik een berichtje om 18.26 u dat de bezorger het pakket helaas niet kon afleveren. Hoezo?Op zaterdag kreeg ik bericht dat de bezorger het pakket zou afleveren tussen 17 en 19 uur. Rond half 4 stop de wagen van DHL pal voor mijn deur. De bezorger geeft diverse pakketten af bij mensen in de buurt, niet bij mij. Om 18.19 een berichtje dat de bezorger het pakket helaas niet kon afleveren. Verwacht bezorgmoment maandag tussen 9 en 17 uurOp maandag bericht dat mijn pakket beschadigd is en retour afzender gaat. Daarop heb ik contact opgenomen met de afzender. Ik moest maar even wachten, het zou goed komen.Op woensdag weer contact gezocht met de afzender, ze hadden bericht van DHL dat het pakket terug zou komen. Ik gaf aan dat ik het dan wel op zou komen halen, gelukkig kon dat.En vanmorgen, DHL, heb ik gedaan wat jullie in een week niet voor elkaar kregen, ik heb het pakket opgehaald. Er was een compleet nieuwe doos klaar gemaakt en de zending, die bij jullie beschadigd is geraakt, was er nog steeds nietGraag zou ik willen weten wat hier aan de hand is? Ik denk dat de bezorger het pakket te zwaar vond om te tillen en er met de warmte van deze dagen geen zin in had. Maar ik ben vrij tenger, 60 kilo en 75 jaar oud, en ik kon het dragen.Heeft DHL het lef om hier inhoudelijk op in te gaan? Of word ik afgescheept met een standaard antwoord?

1
Date of experience: May 22, 2025
Pakket verkeerd gesorteerd en wanneer'?? ?

Pakket verkeerd gesorteerd en wanneer ze (dagen later) nog willen leveren. Geeft de bezorger aan dat ik niet thuis was. Ik stond in de voortuin, 1 meter langs de voordeur. Geen briefje in de brievenbus, geen dhl bus of bezorger gezien.Webwinkels zouden het deze partij niet meer moeten gunnen.

1
Date of experience: May 29, 2025

Is this your business?

Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.

We use cookies to personalize your experience. By continuing to visit this website you agree to our use of cookies

More