Review Time
Slechtste bezorgdienst die er bestaatNa mijn laatste boze review is er niets veranderd. Weer waren wij thuis, en toch een bericht dat ze ons niet thuis aantroffen. Ik durf te zeggen dat er gewoon niet wordt aangebeld om de zoveel klanten om.tijd uit te sparen. Waar ik de vorige keer over klaagde was het feit dat wanneer er niemand thuis is, het pakket op de afgesproken plek gezet mag worden. Wat deze afspraak voor zin heeft? Weer krijg ik de melding dat mijn pakket onnodig naar een servicepunt gaat. Welk nut heeft de app dan, als er niet in gekeken wordt Wanneer wij een pakket besteld hebben en ik al zie wie de bezorgdienst is, houd ik mijn hart al vast. En ja hoor weer faat het mis. Van mij krijgen jullie een dikke 0
Van Post nl over gegaan naar DHL. Bij het ontvangen van de facturen bleek dat er achteraf veel extra kosten bij kwamen. Veel verschillende extra toeslagen. Pakketten die volgens hun niet de juiste afmetingen hadden. Waardoor ook daarvoor extra kosten in rekening werden gebracht. Kortom ze pakken erg veel extra centen van je af. Zeer teleurstellend. Nu dus weer terug gegaan naar post nl. (Hier ben ik zeker van mijn vaste tarieven)
Hoogstwaarschijnlijk de meest slechte koeriersdienst van Nederland.- Willen niet naar bovenkomen als er geen lift is- Geven pakketten af bij buren terwijl je gewoon thuis bent- Bezorgers die niet eens Nederlands kunnen spreken (Dit is ook bij Post.nl sinds de laatste paar jaar).En ga zo door.Als ik lager dan 1 ster kon geven dan had ik dat gedaan.
Het bedrijf DHL verdiend eigenlijk nog niet een 1 ster. Heb mijn retourzending op 1 juni verstuurd op 3 juni is mijn pakket bezorgd dan tot mijn verbazing krijg ik op 19 juni het bericht dat mijn pakket word bezorgd, tot 5 keer de melding dat het bezorgd is terwijl dat niet het geval is. De eerste keer krijg ik als antwoord een foutieve scan, ja dat kan na 1 a 2 dagen maar niet als er 19 dagen tussen zit toch?Kom 5 keer in contact met een medewerker maar zelfs zij geeft geen antwoorden op mijn vragen zoals waar is mijn pakket al die tijd gebleven en waarom moet het 5 keer worden verstuurd??????Er word een onderzoek gestart (eindelijk na 25 dagen????)sturen ze mij vervolgens een mail of ik het pakket heb ontvangen????? Weer contact opgenomen en ze geven geen antwoord maar leggen het probleem bij mij en bij de ontvanger van het pakket. Ik moet er zelf maar achteraan gaan, terwijl de verantwoordelijkheid bij hun ligt. Dat geef ik ook aan verbreekt ze voor de 2de keer de verbinding, wat voor een service is dit??? Ik vraag om een leidinggevende te kunnen spreken zelf dat is niet mogelijk. Ik wil een klacht indienen moet via chatbox en krijg je niet de juiste informatie die je wilt. Al met al gewoon drama, het gaat om een retourzending nu maar afwachten of ik mijn betaling terug krijg. Ik stel DHL wel verantwoordelijk hiervoor en eis ook dat ik mijn betaling van hun terug krijg als ik het niet van het bedrijf terug krijg omdat ik over het retour termijn heen ben.
Zelfs bij een brievenbus pakje, welke wel in de bezorgplanning stond, krijg je na de hele dag wachten 's avonds te horen "Bezorging verhinderd" Ten einde raad heb ik het nu maar naar een ophaalpunt laten brengen. Moet ik er zelf dan wel 2 x 3,7 km voor rijden. En dan hebben zij toch nog ook de leuze "help de CO-2 uitstoot verminderen".En dan zelfs ook nog durven bedelen om een compliment.
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
theinteriordesigninstitute.com
travelacademy.club
lawline.com
rememble.org
happypeptides.com
thethinkacademy.com
efficientcoach.com
tripleten.com
efoodhandlers.com
bynyk.com
