DHL

1.3
1.3 from 252 Reviews and Ratings
Unclaimed Profile
Business profile not claimed
This business hasn’t yet claimed their profile on our platform and may be unaware it's listed. As a result, their rating might not fully reflect their customer service or responsiveness.

Average Rating

1.3

/
5

252 Reviews

5 Star
4%
4 Star
1%
3 Star
2%
2 Star
4%
1 Star
89%

Filtered Reviews

Filter Reviews

Review Time

Op geen enkel vlak een ster waardig!

Als ik g'? ?'? ?n ster kon geven had ik dat gedaan. Meerdere pakketten die niet worden geleverd, kwijtraken, gesloopt zijn of een bezorger die aangeeft mij '???gemist te hebben'??? terwijl ik dan gewoon thuis ben. Dit gebeurt letterlijk 9 van de 10 keer. Nu weer een pakket kwijt. En nu ook vier keer op rij '???we hebben u gemist'???. Daarnaast worden pakketjes buiten neergezet, terwijl ik duidelijk heb aangegeven dat ze daar worden gestolen. Een klacht indienen wordt onmogelijk gemaakt. Zodra ik zie dat iets met DHL wordt bezorgd, houd ik mijn hart al vast.. Zoveel negatieve reviews, misschien tijd om het eens aan te pakken DHL.., een cursus '???hoe om te gaan met mensen'??? kan ook geen kwaad.. Een '???Hallo'??? kan er bijna nooit van af.

1
Date of experience: Apr 05, 2025
Zoveelste keer een " niet thuismelding'?? ?

Zoveelste keer een " niet thuismelding " terwijl je gewoon thuis bent. Dhl doet met klachten absoluut helemaal niks.

1
Date of experience: Apr 23, 2025
Bezorger heeft niet eens aangebeld.

Pakket zou worden afgeleverd ergens tussen 10.00 en 18.00 uur. Later werd dat ergens tussen 13.20 en 14.20u. Dus ik zit letterlijk de hele dag hier binnen te wachten op de bezorger. En vervolgens krijg ik een melding dat 'we elkaar hebben gemist.Om 13.58 kon het niet afgeleverd worden..........Kreeg ik een berichtje over om 14.03u. Hoezo dan?Ik was thuis. Zat uit het raam te staren. Wachtend op DHL.Wat een rukbedrijf. Zelfs 1 ster is er nog 1 teveel. Die ene ster is voor de dame van de klantenservice die mijn frustraties heeft moeten aanhoren.

1
Date of experience: Apr 10, 2025
Zoals altijd uitstekende bezorging.

Zoals altijd uitstekende bezorging.Netjes een mail dat het er ligt. Wij zijn super tevreden.Aardige bezorger. Top!'???

5
Date of experience: Apr 18, 2025
Status bezorgd maar niet geleverd

Was de hele tijd thuis. Kreeg status update geleverd. Echter niemand langs geweest. Video deurbel heeft niets geregistreerd rondom de gemelde bezorgtijd.

1
Date of experience: Apr 07, 2025
Waardeloos bedrijf

Waardeloos bedrijf! gewoon een brievenbuspakje bezorgen ze niet meer in de brievenbus maar moet ik nu zelf ophalen 1.5 km hier vandaan!Ja u leest het goed, een brievenbuspakje waarin 1 cd zit.

1
Date of experience: Apr 23, 2025
DhL slechte service

Elk keer het zelfde verhaal. Of pakket is spoorloos, of ben dagen aan het zoeken waar die is afgeleverd.( Wat is dit voor service. Ben al sinds maandag op zoek naar me pakket. Als ik niet tuis ben bezorgen ze het maar naar een dhl service point. En laten een berichtje achter. Woon in een vlat met meer als 100 deuren. Kan niet zo zijn dat ik elk keer alle deuren af moet gaan. Allemaal bezorgers van lik me reet !Schande hoe jullie met je klanten om gaan. Elk keer zelfde verhaal )

1
Date of experience: Apr 22, 2025
DHL is de slechste bezorg firma die er'?? ?

DHL is de slechste bezorg firma die er is, steeds maar weer dat mailtje PAKKET BEZORGT, helemaal niks bezorgt, en als er dan een keer een bezorger aan de deur komt is het 1 x bellen , binnen 2 seconde op de voordeur bonken, dan wordt het pakket buiten bij de voordeur gezt en de chauffeur rijd weg. onbeschoft noem ik dat. die chauffeurs zijn zeker bang dat ze te laat in de moskee komen voor hun gebed., 3 maanden geleden zou DHL parcell contact met mij opnemen over al mijn klachten, nooit hebben ze iets laten horen. echt een onbeschofte firma, ik ga dit binnenkort in de media brengen hoe slecht je behandeld wordt door DHL.

1
Date of experience: Apr 07, 2025
Duurt een eeuw voordat het binnen is

Duurt een eeuw voordat het binnen is

1
Date of experience: Apr 20, 2025
Wat een teleurgang

Wat een teleurgang. Ik had DHL 5 jaar geleden best hoog zitten. Hier mijn ervaringen:Wij hebben sinds een tijdje een automaat om de hoek zitten, ideaal. Wij hebben nu in totaal 10x een pakket naar dit pakketpunt laten versturen maar van deze 10x hebben we 8x de melding gekregen: Automaat zit vol, locatie wordt aangepast. Ten eerste is het echt onzin dat die automaat vol zit, dat is niet het geval. Ten tweede, er zijn nog ongeveer 7 servicepunten en automaten in de buurt (fietsafstand) maar die luie zwansen brengen het pakket dan maar naar Bijsterhuizen, een punt (volgens google maps) 9,1 kilometer verderop. Ook een pakket besteld met speciale slakken voor mijn vijver. Pakket is kwijtgeraakt, dit kreeg ik pas drie weken later thuis geleverd. Nou, u kunt nagaan hoe dit pakket eruit heeft gezien....Overdag, als er thuis wordt bezorgd, hebben we een mega aardige chauffeur, alle lof. In de avond... Er wordt gebeld en hard op het raam gebonkt, als we dan de deur open doen ligt het pakket al voor de deur en de teringharde herrie uit die auto is alweer onderweg naar de volgende. Okay, en wat als ik niet thuis ben? Dan ligt het daar? Aanspreken heeft geen zin want hij is al wel, plus is er twee straten verderop een bewoner doodgereden door zo'n mafklap.Contact krijgen met een medewerker is ook onmogelijk, snap het wel aangezien ze alleen maar gezeik over hun heen krijgen. DHL, als jullie dit lezen, jullie moeten je kapot schamen. Als jullie het niet meer aankunnen, geef het dan toe en STOP MET HET BEZORGEN VAN MIJN PAKKETTEN 9 KILOMETER VERDEROP!!!! STELLETJE LUIE HONDEN! DE AUTOMAAT HIER OM DE HOEK IS LEEG! HAAL DAT DING DAN GEWOON WEG! Ter Stal Wijchen. Ga maar

1
Date of experience: Apr 02, 2025

Is this your business?

Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.

We use cookies to personalize your experience. By continuing to visit this website you agree to our use of cookies

More