DHL

1.3
1.3 from 252 Reviews and Ratings
Unclaimed Profile
Business profile not claimed
This business hasn’t yet claimed their profile on our platform and may be unaware it's listed. As a result, their rating might not fully reflect their customer service or responsiveness.

Average Rating

1.3

/
5

252 Reviews

5 Star
4%
4 Star
1%
3 Star
2%
2 Star
4%
1 Star
89%

Filtered Reviews

Filter Reviews

Review Time

DHL is gewoon zo slecht!!

DHL is gewoon zo slecht!!! En bereiken kun je ze niet. Of super moeilijk. Ze brengen je pakket gewoon ergens anders. Nu moest ik een auto lenen , anders had ik het gewoon lopend afgekund. Het gaat zo vaak fout bij dit bedrijf. Maar de onbereikbaarheid is het ergst. Ze lossen ook niks op. Ik kan DHL alleen maar af raden. Vreselijk dit bedrijf. En ik snap niet dat ze niet gewoon thuis geven. Tc

1
Date of experience: Aug 14, 2024
Pakket zou bezorgd zijn maar wij hebben'?? ?

Pakket zou bezorgd zijn maar wij hebben niks ontvangen. Bezorger staat op video en vertrekt zonder bericht achter te laten.Status staat nu op bezorgd en wij staan met lege handen

1
Date of experience: Aug 13, 2024
De bezorger rijdt doodleuk voorbij'?? ?

De bezorger rijdt doodleuk voorbij terwijl ik voor het raam sta te kijken. Vervolgens levert hij het in bij een pakketpunt en zegt dat ik niet thuis was. Vervolgens een bericht dat het pakket op een ander punt moet worden opgehaald omdat het pakketpunt bij mij om de hoek vol was. Het pakket was nota bene aan mijn huisadres geadresseerd. Nu ben ik al 4 x naar een pakketpunt gestuurd,, 6 km verderop. Ik heb dus eigenlijk 2 klachten 1. De bezorger van DHL die te lui is om de pakketten op het huisadres af te leveren. 2. Het pakketpunt van Noordman Bloemsierkunst op Brink Amstelveen heeft niet de voldoende capaciteit om pakketten op te slaan. Moeten ze dus ook niet meer doen want daarom moet ik steeds naar Uilenstede naar een of andere louche supermarkt. Ik ben er helemaal klaar mee

1
Date of experience: Aug 27, 2024
waardeloos

Had een bestelling gedaan voor mijn vakantie. DHL gaf aan 1 dag berzending, ma een week nog niks en als je contact wil met een medewerker lijkt de chatbot je te trollen. nooit iemand gesproken maar wel vragen hoe de oplossing was....Kortom vakantie aangepast en vanaf vakantie adres bezig om cotact te krijgen en een oplossing. Komt weinig van terecht, dus wou ik een klacht indienen maar dat mag niet dat mag pas over twee weken....

1
Date of experience: Aug 20, 2024
Onterecht niet thuis melding

DHL meld in app dat ze binnen 15 minuten zullen arriveren. Ik sta klaar om de deur zo snel mogelijk open te doen, krijg ik in eens melding: We hebben je gemist. Niemand aan de deur geweest, ook ringdeurbel heeft niemand geregistreerd. Waardeloos.

1
Date of experience: Aug 14, 2024
Arno Reuser
Bezorger weigert naar de 3e etage van'?? ?

Bezorger weigert naar de 3e etage van een flatgebouw te gaan om een piepklein doosje te bezorgen. De begunstigde nodigt de bezorger uit naar de 3e etage te komen om het kleine pakketje af te geven waarop de bezorger de verbinding verbreekt. Terwijl de begunstigde de trappen af sprint ziet ze de bezorger wegrijden. De status is dan gezet op 'geweigerd'. Een pertinente leugen. Het is bij DHL een trent om bezorging op etage woningen te weigeren. Het gebeurt keer op keer. Met PostNL is er nooit een probleem.

1
Date of experience: Aug 17, 2024
Zij zouden hun werk moeten doent.w

Zij zouden hun werk moeten doent.w. aanbellen en pakket afgeven. Vlgs. de bezorger was hij bij mij aan de deur om 19:08. Uur. Helaas was ik niet thuis.Vreemd: ik zat voor het raam in de woonkamer t.v. te kijken. De huis bel werkt.Ik kon het ophalen uit een box of laten brengen naar een afhaalpunt. Hetgeen geschiedde. Het was niet mijn wens. Ik koos voor huisadres. Misschien kon hij of zij niett voor de deur parkeren.

2
Date of experience: Aug 14, 2024
3 maal op rij niet bezorgd

Drie avonden zitten wachten op het aangekondigde pakje, drie maal niets geleverd. Alle drie de keren pas heel laat ge'? ?nformeerd over het niet leveren.Blijft merkwaardig dat andere bezorgdiensten wel adequaat leveren.Mijn deurbel is dus niet kapot.Veel ruimte voor verbetering dhl.

1
Date of experience: Aug 24, 2024
Pakket bij ander servicepunt bezorgt in het volgende dorp.

Aangegeven dat het pakket bij een servicepunt bij mij in de buurt ( 5 minuten fietsen) wilde laten bezorgen, echter werd dit pakket in het volgende dorp bezorgt en dat is 25 minuten fietsen enkele reis. DHL benaderd maar daar kom je niet veel verder mee dan "SORRY" en zoek het maar uit.

1
Date of experience: Aug 28, 2024
Wat een flut bedrijf en onbeschofte'?? ?

Wat een flut bedrijf en onbeschofte luie chauffeurs. Briefjes liggen al klaar in de bus om niet aan te hoeven bellen en dan meerdere pakketten af te leveren op een door de chauffer bedacht adres. Sorry u was niet thuis. Dus wel en een ringbel dus wat een geklets. Dit bedrijf en de werknemers afschaffen weg ermee. Dit is niet de eerste keer maar gebeurd met regelmaat.

1
Date of experience: Aug 20, 2024

Is this your business?

Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.

We use cookies to personalize your experience. By continuing to visit this website you agree to our use of cookies

More