Review Time
Wat een ongelofelijk slecht bedrijf mijn pakket is al een week onderweg en al twee keer verwerkt in het sorteercentrum . Nu al een paar dagen aangekomen in mijn regio.Ik heb op internet gezocht naar een telefoonnummer en ja twee gevonden allebeide niet meer actief .Dan maar chatten je word gewoon maar met een kluitje in het riet gestuurd geen oplossing MOOI .Nog een keer chatten en direct gevraagd naar een medewerker en ja hoor iemand gesproken het uitgelegd en ze vertelde mij het pakket word vrijdag bezorgd NIET DUS .Er is nu 3 keer een case aangemaakt maar dat is gebakken lucht er staat niets in ga dan maar zoeken.Hier word in het weekend nooit bezorgd ik weet niet wanneer wel.Nu 2 keer met DHL gesproken ik werd gewoon met een kluitje in het riet gestuurd.Laatste keer DHL nooit weer.ZELFS '??'??N STER IS NOG TEVEEL
Dit is zo een slecht bedrijf. 2 jaar geleden had ik nieuwe schoenen besteld, maar er zat een briefje in de brievenbus: niet thuis! Geen mail gehad ofzo, hadden ze mijn schoenen in de papiercontainer gegooid. Gelukkig op tijd gevonden, want de volgende dag werd deze geleegd. Je ziet ze voorbij rijden en dan krijg tegelijkertijd een mail dat je 'niet thuis was' en dat ze je 'hebben gemist'. Als je niet wil lopen, ga dan lekker bij de supermarkt vakken vullen. En heb je klachten? Moet je eerst praten tegen een robot die er niks van snapt, dan krijg je uiteindelijk een persoon die je totaal niet op weg helpt. Maar ja ik snap het wel, als ze een telefoonnummer hebben, moet ze meer mensen voor de klantenservice aannemen dan mensen die rijden. Echt een slecht bedrijf dus
Ik wil voor de 3e keer een pakket verzenden bij een service point maar de bar code schijnt te groot of ??? te zijn en kan het scan apparaat niet aan van dhl.Nu moet ik voor alle pakketten al nummers gaan invoeren wat niet te doen is. Terwijl de medewerker van de winkel deze barcode met 2 seconden kan inscannen maar weigert dat te doen en zijn dan ook nog ge'? ?rriteerd dat het te lang duurt en er een lange rij achter mij staat. Ik heb ook lang moeten wachten omdat mensen voor mij hetzelfde probleem hadden en winkelpersoneel niet wil scannen omdat ze daar niet voor zijn/niet voor betaald krijgen. Terwijl het inscannen 2 seconden duurt per pakket en ze ook aangeven dat hun handscanner sterker is dan het apparaat in het service punt. Hoop gedoe voor 2 seconden werk, ik snap dat niet en is dhl onwaardig.Ik heb 2 medewerkers van de chat dhl gesproken. De 1e verwijs naar een andere link en de 2e verbreekt het chat contact en moet ik weer opnieuw beginnen. 1 uur en 10 minuten verder geen oplossing. Hoe nu verder DHL en bellen met de klantenservice is ook niet mogelijk voor PARTICULIEREN !
Ik vraag me wel eens af of dit bedrijf en zijn mensen te verbeteren zijn. Het gaat vaak fout met leveringen. Sommige chauffeurs kunnen niet lezen op het aangegeven adres waar ze het pakje moeten afgeven of plaatsen.En hoe er door sommige chauffeurs ook met je spullen wordt omgegaan daar kunnen ze op een rugby veld nog wat van leren
Helaas moet je een ster geven maar zelfs dit is nog teveel voor dit waardeloze bedrijf! Nu de 3de x een onterechte melding niet thuis dus ook weer een klacht ingediend. Vervolgens naar een DHL punt dat tot 16.00 open dus te laat om het nog op te halen. Een vreselijk slechte service en bedrijf! Van mij krijgen ze 0 sterren.
Pakket wordt verzonden met DHL, als ik de keuze had koos ik daar niet eens voor maar goed. Pakket natuurlijk niet bezorgt '?? ? staat natuurlijk wel aangegeven als bezorgd. Contact krijgen met DHL is onmogelijk. Een robot spreken wil niemand want wie heeft dat bedacht je wordt alleen maar meer ge'? ?rriteerd als je met zo'???n slecht ding praat. Ik wacht liever weken tot dat ik een fatsoenlijk antwoord krijg maar goed. In plaats van het oplossen heeft DHL de schuld aan de afzender, heel volwassen!
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
scmdojo.com
accademiaglam.it
learnfrontendnow.com
magoosh.com
mysupergeek.com
tripleten.com
inspiraadvantage.com
pharmacytechscholar.com
continued.com
oshatrainingschool.com
