Review of DHL
Ik wil voor de 3e keer een pakket verzenden bij een service point maar de bar code schijnt te groot of ??? te zijn en kan het scan apparaat niet aan van dhl.Nu moet ik voor alle pakketten al nummers gaan invoeren wat niet te doen is. Terwijl de medewerker van de winkel deze barcode met 2 seconden kan inscannen maar weigert dat te doen en zijn dan ook nog ge'? ?rriteerd dat het te lang duurt en er een lange rij achter mij staat. Ik heb ook lang moeten wachten omdat mensen voor mij hetzelfde probleem hadden en winkelpersoneel niet wil scannen omdat ze daar niet voor zijn/niet voor betaald krijgen. Terwijl het inscannen 2 seconden duurt per pakket en ze ook aangeven dat hun handscanner sterker is dan het apparaat in het service punt. Hoop gedoe voor 2 seconden werk, ik snap dat niet en is dhl onwaardig.Ik heb 2 medewerkers van de chat dhl gesproken. De 1e verwijs naar een andere link en de 2e verbreekt het chat contact en moet ik weer opnieuw beginnen. 1 uur en 10 minuten verder geen oplossing. Hoe nu verder DHL en bellen met de klantenservice is ook niet mogelijk voor PARTICULIEREN !
