Review Time
Sinds een tijd heb ik een vaste bezorger in Voorburg West en ik wil deze jongen gewoon een ontzettend groot compliment geven. Altijd op tijd, altijd vriendelijk. Waren mijn ervaringen met DHL voorheen erg slecht, sinds hij het doet is het perfect. Ik hoop dat ze hem goed belonen, want de bezorger maakt het verschil.
Waarom krijg ik om 20.44u bericht dat het pakket niet konden worden afgeleverd op de afgesproken plek. De plek is gewoon voor de deur. En ik was gewoon thuis. Volgens mij is er helemaal niemand geweest en kan ik weer dagen gaan wachten tot het wel bezorgd wordt. Ik snap niet zo goed waarom andere bezorgdiensten wel normaal pakketjes kunnen afleveren zoals afgesproken.
Pakket is gemarkeerd als bezorgd bij mij. Maar ik heb niks ontvangen. Ik ga bij een aantal buren kijken en mijn 2 pakketjes t.w.v. 600 euro zijn gewoon in een drukke stad op de stoep gezet voor 1 van de buren. Iedereen had het kunnen meenemen. Feedback voor volgende keer: Goed dat het bezorgt is en snel ook, dat is heel goed. Maar het is zonde dan om het in die laatste minuut te verpesten door niet aan te bellen, op het verkeerde adres en met de verkeerde vermelding de pakketen gewoon op straat te zetten. Snap wel dat dit misschien sneller is, maar het lijkt me niet de bedoeling. Ik betaal daar niet voor in elk geval. Is het niet mogelijk voor dhl om de ontvanger een QR code te geven die de bezorger moet scannen om te valideren dat het echt bij de ontvanger is aangekomen?
Door bereikbaar te zijn voor klachten zodat je hoort welke bezorger zijn werk niet doet!!!! En niet ontvanger terug sturen naar bedrijf waar iets gekocht is! Maar zelf zijn verantwoordelijkheid pakt!!
Bezorger is niet langs geweest, krijg een melding dat ze mij gemist hebben.Alternatieve locatie, waar ze zonder problemen een pakket van 20x meer waarde zonder problemen achterlaten is nu niet veilig genoeg (knap om te beslissen als je niet langskomt).Klantenservice kan niets voor me doen. Over 2 dagen kan ik mijn pakket zelf met ID af gaan halen bij een automaat.
Kan geen contact krijgen. Schuiven het door naar een derde. bezorgd om 09:30. Ik heb camera voor de deur. Eind van de straat is de locatie. Er is hier geen DHL bus voor de deur geweest. Waardevol pakketje. Erg slechte klantenservice. Alles afschuiven potdicht.
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
travelacademy.club
stepful.com
resume.co
csuglobal.edu
daytraders.com
rememble.org
barbri.com
pathstream.com
theflipsecrets.com
theceshop.com
