DHL

1.3
1.3 from 252 Reviews and Ratings
Unclaimed Profile
Business profile not claimed
This business hasn’t yet claimed their profile on our platform and may be unaware it's listed. As a result, their rating might not fully reflect their customer service or responsiveness.

Average Rating

1.3

/
5

252 Reviews

5 Star
4%
4 Star
1%
3 Star
2%
2 Star
4%
1 Star
89%

Filtered Reviews

Filter Reviews

Review Time

Op afgesproken tijdslot thuis maar'?? ?

Op afgesproken tijdslot thuis maar volgens dhl niet thuis aangetroffen. Mijn woning is voor pakketbezorgers lastig te bereiken maar dhl spant de kroon met '???niet thuis aangetroffen'??.Heb mijn bezorgadres voor dhl uit ergernis gewijzigd naar pakketkluis.

1
Date of experience: Jan 27, 2025
nolda van de schoot
Pakket beneden in hal gezet iemand'?? ?

Pakket beneden in hal gezet iemand anders had het zo mee kunnen nemen

1
Date of experience: Feb 04, 2025
verschrikkelijk & onbetrouwbaar

Teleurstellend elke keer opnieuw. Ze Komen nooit op de afgesproken tijd .Zeer hinderlijk. En vermoeiend. Heb me geld moeten tereug vragen stelletje niksnutten!! Bij DHL Rijnmond. Omg Rotterdam.

1
Date of experience: Jan 27, 2025
Op tijd geleverd.

Op tijd geleverd binnen het aangegeven tijdslot. Pakket onbeschadigd.

4
Date of experience: Jan 30, 2025
Medewerker gesproken.

Ontevreden omdat pakket niet op tijd werd bezorgd op pakketpunt. Ben flink omgereden om dat ding te halen...Vervolgens wil ik een klacht indienen maar mag ik dit volgens de medewerker niet doenWat is dit voor bedrijf?!!!

1
Date of experience: Jan 30, 2025
Niet normaal hoe vaak t fout gaat met'?? ?

Niet normaal hoe vaak t fout gaat met de bezorging van DHL. Als ze al aan de deur komen zijn ze of onbeschoft als ze '? ?berhaupt al iets zeggen. Het pakket stinkt naar rook en deze keer gaf ik aan dat ik het pakket bezorgd wilde hebben in t pakket automaat bij basicfit Veldhoven, krijg ik bericht dat ie aan de andere kant van Eindhoven op me klaar ligt. Vreselijk bedrijf! Jammer dat je van te voren niet vaak kunt zien wie t pakket bezorgd.

1
Date of experience: Jan 14, 2025
Vrijheidsberoving echt voorbij aan alle normale omgangsvormen

Ik overweeg serieus om DHL aan te gaan klagen wegens vrijheidsberoving. Ik krijg een mail om 8:32 uur dat ze tussen 11.10 uur en 15 uur bij mij thuis zijn. Het is nu 19 uur En ze zijn er nog steeds niet Ik heb echt dat pakketje nodig want het is heel belangrijk voor een priv'? ?situatie. 5 dagen geleden besteld. De dag dat ze zouden komen was ik gewoon thuis maar ze wachten natuurlijk niet even een minuut nadat ze aangebeld hebben want ze moeten doooor.... vervolgens krijg ik een mailtje dat ze mij gemist hebben, ik was dus gewoon thuis, en dat ze het morgen weer proberen. Ik krijg een mail dat ze dus binnen dat tijdsvak (zie bovenstaand) komen: niets. Ik heb nog meer te doen totdat ik om 17:35 uur zie dat de bezorger onderweg is. Het is nu 19:30 uur En nog niemand langs geweest Heel de dag dus thuis en nog steeds heb ik niks echt een drama iedere leverancier zou een andere bezorgen moeten kiezen deze tent mag wat mij betreft gewoon failliet.

1
Date of experience: Jan 20, 2025
mss zwen
oplossing'?? die wordt aangeboden, is dat er niets aan gedaan kan worden.

Vandaag zou mijn pakket geleverd worden. Volgens de melding was de ontvanger afwezig, maar ik was gewoon thuis op het aangegeven tijdstip. Er is niet aangebeld en er werd ook geen briefje achtergelaten.Nu wordt het pakket pas opnieuw aangeboden de volgende werkdag, wat totaal geen oplossing is wegens dat de zaak dan twee weken gesloten is.Super vervelend, aangezien dit om een dringende order was en ik beschikbaar was op het originele levermoment. Het meest frustrerende is dat de enige '???oplossing'?? die wordt aangeboden, is dat er niets aan gedaan kan worden. Erg teleurstellend voor een service waar je op rekent.

1
Date of experience: Jan 15, 2025
Geen serieuze klachtafhandeling.

Nooit gedacht dat ik een review zou schrijven maar dit is echt onvoorstelbaar. Pakje vanuit het buitenland naar NL gestuurd. Nooit aangekomen maar DHL geeft niet thuis. Een medewerker krijg je sowieso niet te spreken en ze doen helemaal niets voor je behalve vragen om een nummer dat ik aantoonbaar nooit gekregen heb. Nooit weer DHL!!!

1
Date of experience: Jan 20, 2025
Nadia
Brievenbus pakketje vertraagd door een'?? ?

Brievenbus pakketje vertraagd door een fout met sorteren. Wel iemand aan de telefoon kunnen krijgen.Pakketje is niet te vinden.Nu moet ik vanavond mensen gaan teleurstellen.Ik had het juist begin deze week besteld met de veronderstelling dat ik voor zaterdag in huis heb.Boos en teleurgesteld!!

1
Date of experience: Jan 06, 2025

Is this your business?

Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.

We use cookies to personalize your experience. By continuing to visit this website you agree to our use of cookies

More