Review Time
ik denk dat GSM web zijn best heeft gedaan, ik heb alleen een incomplete bestelling ontvangen. M.a.w. mijn nieuwe telefoon zat niet in het door mij ontvangen pakket. Nu moet ik wachten op een onderzoek, voordat ik hoor wat er gaat gebeuren. Ik heb alle bewijsstukken aangeleverd en hoop op een snelle oplossing want met alleen een simkaart kan ik niet bellen.
Aantal keren gebeld telkens als je 1ste bent wordt verbinding verbroken...telefoon zou dag na bestelling geleverd worden.. tot heden geen toestel ontvangen...simkaart zou wel onderweg zijn...gaat om toestel samsung galaxy flip6 deze zou voorradig zijn en dag na bestelling geleverd worden????....zet niet iets neer in advertentie wat niet waar gemaakt kan worden?Tot heden nog steeds niks ontvangen zou gisteren (zaterdag 16 nov 2024) wederom geleverd worden..toestel is op voorraad volgens website....en telkens maar te horen...2 weken verwerkingstijd??? Simkaart heb ik inmiddels al en nog ander papierwerk dus het is verwerkt.. heb ik dinsdag mijn toestel nog niet ga ik toch rechtsbijstand inschakelen aangezien ik vele revieuws lees van mensen die nog steeds geen toestel hebben ontvangen!Dit heb ik ze ook mede gedeelt in de mail.Vandaag besteld volgende dag in huis??? No way en dat er 1 of 2 dagen tussen zit kan ik nog inkomen maar je te blijven af schepen??? Dus dinsdag geen toestel...dan rechtsbijstand...Ps er wordt overigens beweerd volgens de volg mijn bestelling dat ik mijn toestel in de winkel ontvangen heb??? Welke winkel dan en waar heb ik getekend en zijn er bewijzen voor???Update:vandaag annulering aangevraagd en vanwege de revieuws direct medegedeeld dat ik voor a.s vrijdag ik graag een bevestiging van annulering...binnen een uur was mijn bestelling zowel via gsmweb als provider geannuleerd...het kan dus wel!!!Maar ik raad gsmweb niet aan!!!Via dezelfde provider zelf abbo overstap en morgen wordt toestel wel geleverd!...helaas liet gsmweb het erbij zitten.
Telefoon met abonnement afgesloten,gratis tablet.Nou telefoon was eerst niet voorradig,na 2 weken telefoongeleverd ivm ean code voor de actie.Via samsung geprobeerd tablet aan te vragen, was de ean code niet geldig ???nu reeds 6 weken aan het wachten op een oplossing,helpdesk slecht bereikbaar,email word pas na een week beantwoord en dan moet je 6x dezelfde info doorgeven.Nu nog steeds aan het wachten op een oplossing.Echt waardeloos.
Gsmweb is echt slecht geworden, een aantal punten:1. Levering van telefoon is pas na 2 weken aangekomen, i.p.v. de beloofde 2 werkdagen. 2. Je krijgt geen bevestiging email of iets dergelijks en contract. Daar moet je actief naar vragen, want tjah, je wilt weten waarvoor je hebt getekend toch. 3. Klant service kan je niets zeggen over levering van de telefoon. 4. Klantservice is niet behulpzaam en ook niet vriendelijk. Ze gaven aan dat ik nog wat accessoires kreeg, maar toen later toch maar niet. Leugens?En voor wat allemaal specifiek gekozen voor gsmweb? Verschil van 3 tientjes over periode van 2 jaar. Nooit meer dus.
Al 8 weken aan het wachten op eenAl 8 weken aan het wachten op een toestel. Ik heb meerdere keren gebeld en elke keer wordt aangegeven dat het er binnen een paar dagen zou moeten zijn. Ondertussen wel al voor de eerste factuur betaald terwijl ik er dus geen gebruik van kan maken omdat de telefoon maar niet komt. Hele slechte service en onbetrouwbaar bedrijf
Toestel besteld, op voorraad, levering volgens site 1 a 2 dagen.5 dagen later nog niks. Na zelf contact te zoeken zou het nog maximaal een paar dagen duren.10 dagen later nog niks. Nee er waren problemen met levering. Eind volgende week zou die komen en daarna onze kant op.Dat zou minimaal 3 weken na bestelling zijn? ALS dat '?berhaupt ging gebeuren. Inmiddels had ik de reviews ook gelezen en een conclusie getrokken.Bestelling gauw geannuleerd. Gelukkig ging dat wel zonder slag of stoot...
Claim your business profile now and gain access to all features and respond to customer reviews.
GSM En Sim Only Aanbiedingen. Stap Over Of Verleng: Gsmweb.nl
